码上购交付人员，按约定准时上门，与用户礼貌交谈，首先要做好以下内容（）
A. 核实下单人与签收人是否为同一人
B. 核实签收人是否持本人身份证
C. 核实身份证是否在有效期内
D. 向用户收取额外费用
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码上购交付人员，按约定准时上门，与用户礼貌交谈，首先要做好以下内容（）
A.核实下单人与签收人是否为同一人 B.核实签收人是否持本人身份证 C.核实身份证是否在有效期内 D.向用户收取额外费用
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上门后首先要做的是（）
A.确认物品 B.打包服务 C.搬运服务 D.码车服务
答案
码上购上门交付人员要具备的基础素质包括哪些？（）
A.有责任心 B.有进取心 C.吃苦耐劳 D.良好社交能力
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在上门中社区经理首先要做什么（）
A.亮明身份，出示工作证 B.询问用户拆机原因 C.为用户推荐最低资费
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配送人员上门后用户要求换证，码上购如何操作（）
A.报中台人员改证件信息 B.在开户界面点击更换证件按钮 C.无法更改证件 D.重新审单
答案
上门交付过程中，用户本人签收，交付人员使用码上购20开卡，实名制拍照的具体要求为（）
A.拍摄用户本人和身份证照片时镜头倾斜角度不能大于15° B.拍摄用户本人免冠持证照头像必须占画面的1/2以上 C.拍摄用户本人免冠照头像必须占画面的1/3以上 D.本人头像、身份证头像、身份证号、地址信息拍照时无遮挡
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在码上购申请成为上门交付人员时，申请人如为网格人员，身份选择应选为（）
A.营业员 B.非营业员 C.可不填 D.网格人员
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目前码上购2.0已支持上门交付的业务类型包括哪些（）
A.2I业务 B.2C业务 C.携号转网 D.融合宽带
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开票系统安装完毕后，用户首先要做的工作就是（）。
A.修改口令 B.系统初始化 C.系统注册
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发生燃气泄漏事故，用户千万不要惊慌，首先要做的是（）
A.果断关闭离现场最近的阀门，切断气源 B.查找漏气原因 C.拨打报警电话 D.查看燃气中毒造成的人员伤亡情况
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