多选题

某航班从北京飞往澳门,航班起飞不久,旅客赵某发现另一名旅客在翻动自己的随身行李,随机将其抓住,并呼叫乘务组。乘务组应做好哪些处理工作()

A. 立即报告机长
B. 对盗窃的行为人进行密切监控
C. 做好证据的收集和保护
D. 及时报警

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多选题
某航班从北京飞往澳门,航班起飞不久,旅客赵某发现另一名旅客在翻动自己的随身行李,随机将其抓住,并呼叫乘务组。乘务组应做好哪些处理工作()
A.立即报告机长 B.对盗窃的行为人进行密切监控 C.做好证据的收集和保护 D.及时报警
答案
单选题
某航空公司在南宁飞往西安的航班上,一名旅客强占了他人座位,此时应由先行出面解决()
A.机长 B.乘务员 C.安全员 D.机务人员
答案
单选题
某航班起飞后,两名旅客因琐事发生争执,经机组人员调解无效后愈演愈烈,而后一名旅客拿出一瓶不明液体,声称硫酸,欲泼洒另一旅客。此时,安全员应()
A.夺取不明液体 B.及时制止,疏散周围旅客 C.迅速将另一名旅客带离事发现场 D.用身体挡住旅客
答案
单选题
某航班起飞后,一名旅客点燃一瓶不明液体,此时作为离火源最近的机组成员应使用来进行灭火()
A.水 B.水灭火瓶 C.海伦灭火瓶 D.任何灭火瓶
答案
单选题
某旅客原定乘CZ3102航班,起飞时间为1740,航程为北京至广州。由于临时改变计划,旅客要求在同一天的1600以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州,应旅客要求,该旅客乘0730起飞的CA1301航班,从北京至深圳,再由深圳赴广州。该情况应按( )处理。
A.自愿退票 B.非自愿退票 C.自愿签转 D.非自愿签转
答案
单选题
某旅客原定乘CZ310航班,起飞时间为17:40,航程为北京至广州。由于临时改变计划,旅客要求在同一天的16:00以前抵达目的地。但此时没有早些航班抵达广州,应旅客要求,该旅客乘07:30起飞的CA1301航班,从北京至深圳,再由深圳赴广州。该情况应按()处理
A.自愿退票 B.非自愿退票 C.自愿签转 D.非自愿签转
答案
多选题
航班起飞前,某旅客因对航班延误不满,冲击驾驶舱,机组以下做法正确的是()
A.及时报告机长,听从机长指指挥 B.机组果断采取措施制止 C.及时通知机场公安机关 D.机场公安登记后,配合公安人员开展工作
答案
多选题
航班起飞前,某旅客因对航班延误不满,冲击驾驶舱,机组以下做法正确的是()
A.及时报告机长,听从机长指示; B.机组果断采取措施制止; C.及时通知机场公 安机关 D.机场公 安登记后,配合公 安人员开展工作
答案
单选题
某执勤队在办理CA353航班入境检查手续时,发现一名被境外移民机关遣返的旅客,队值班领导应将该旅客()
A.带离作进一步核查 B.直接移交执法办案队 C.直接办理入境手续
答案
多选题
某航班起飞后,一名旅客因对社会不满,取出不明液体向四周泼洒,多名旅客被液体灼伤,痛苦不堪,此时空保人员不应采取的措施是()
A.报告机长 B.争取与歹徒谈判 C.立即上前制服行为人 D.救助受伤旅客
答案
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某航班起飞后,一名旅客声称因人生诸多不满,而饮用携带的不明液体进行自杀,从而造成社会效应,此时,空保人员正确的处置方式是() 某北京飞往海南的航班上发生旅客强闯驾驶舱的事件,机组人员应及时向机长报告以下内容() 某入境航班载运了一名未持有效出境入境证件的外国籍旅客,根据规定该航班的负责人应当负责将其载离() CA925航班,由北京飞往东京,预计起飞时间为09:20,现已到09:40,未有任何登机广播,有一公务旅客至服务台进行相关问询,请描述公差型旅客的心理特征,你作为一名服务人员应如何回答问询? 无某航班订座记录的旅客要求乘该航班,则该旅客称为(    )旅客。 某旅客购买该航班客票,票价为950元,该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。旅客应付票款()元。 旅客林某因所乘航班即将起飞,着急通关,在前一名旅客尚未完成自助通关的情况下,超越黄色提示线候检,导致自助通道前门无法关闭,检查员应() 北京飞往洛杉矶的某航班因机械故障备降浦东机场,无法继续飞行,浦东边J站为所有旅客及机组人员注销出境手续。次日航班补班时,1名24小时过境的美国籍旅客逾期居留1天,浦东边J站应() 如航班中有VVIP旅客,该航班不得承运担架旅客,担架旅客在乘机时应至少有一名医护人员或家属陪同() 某航班旅客登机时,一名中年妇女强占他人座位,无视乘务员劝阻。此时空保人员正确的处置为() 由浦东飞往深圳的航班上,空保人员在巡视客舱的过程中发现J一名男性旅客在吸食疑似毒品,空保人员在处置中需注意的事项为() 在某集贸市场,一名中年男子将另一名男子用匕首刺伤后自杀,巡逻保安员发现后首先要做的有() 某航班起飞后,一公务舱旅客趁机组打开驾驶舱门上洗手间,迅速冲入驾驶舱,并声称持有爆炸物,威胁机长将飞机飞往境外,此时作为该航班上的空保人员,以下错误的处置为() 某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在之前将该团送到机场 某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在()之前将该团送到机场 某旅游团计划乘16:00的航班离开北京飞往香港,地陪小唐应在()之前将该团送到机场。   某旅游团计划乘17:30的航班离开北京飞往伦敦,地陪导游小王应在()之前将该团送到机场。   地陪导游小张送两名散客乘坐12:20的航班从北京飞往新加坡,小张应该在( )将散客送达首都机场。   揭阳潮汕起飞往青州方向航班厦门向上海移交的移交位置是() 某边J站发现MU253航班入境时载运了一名不准入境人员,该航班负责人应当负责将其遣返,并承担由此发生的一切费用()
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