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他行卡客户至网点、或致电网点询问吞卡的,如客户对保管期限有异议并希望延长的,网点可建议其做预约领卡,预约领卡后保管期限可放宽至。()
单选题
他行卡客户至网点、或致电网点询问吞卡的,如客户对保管期限有异议并希望延长的,网点可建议其做预约领卡,预约领卡后保管期限可放宽至。()
A. 15天
B. 15个工作日
C. 30天
D. 30个工作日
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单选题
他行卡客户至网点、或致电网点询问吞卡的,如客户对保管期限有异议并希望延长的,网点可建议其做预约领卡,预约领卡后保管期限可放宽至。()
A.15天 B.15个工作日 C.30天 D.30个工作日
答案
单选题
他行卡吞卡后,网点保留卡片的时间为天,如客户对保管期限有异议并希望延长的,保管期限可放宽至天()
A.3.30 B.5.15 C.5.30 D.7.30
答案
单选题
因客户误操作、TM故障等非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞()个工作日内到TM所属网点办理领卡手续。(五级、四级)
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
主观题
客户办理借记卡换卡不换号业务时,网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取()。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡,网点须将客户的新卡做作废处理。
答案
判断题
所有建设银行龙卡储蓄卡吞卡(包括本地和异地)。在吞卡网点自吞卡次日起保存一个月待客户领取,一个月后仍无人领取的,各吞卡网点作废卡处理。
答案
判断题
所有建设银行龙卡储蓄卡吞卡(包括本地和异地)。在吞卡网点自吞卡次日起保存一个月待客户领取,一个月后仍无人领取的,各吞卡网点作废卡处理()
答案
单选题
因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,外行卡客户可在吞卡次日起()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
A.1个 B.2个 C.3个 D.7个
答案
单选题
现金中心及网点须建立(),加清钞人员应及时取出被吞卡,并交专人登记保管,对于本行卡,应及时联系客户。
A.加钞登记簿; B.自动柜员机钞箱交接登记簿; C.自动柜员机吞卡登记簿; D.自动柜员机故障维护登记簿
答案
单选题
现金中心及网点须建立(),加清钞人员应及时取出被吞卡,并交专人登记保管,对于本行卡,应及时联系客户。
A.自动柜员机清机、加钞登记簿; B.自动柜员机钞箱交接登记簿; C.自动柜员机吞卡登记簿; D.自动柜员机故障维护登记簿
答案
单选题
如果在自助设备中发现有外卡非指示吞卡,网点应保留()以备客户领取。
A.2天 B.3天 C.7天 D.一个月
答案
热门试题
对因自助设备故障或持卡人操作失误而吞卡的,磁条卡客户可在吞卡当日或次日起3个工作日内,IC卡客户可在吞卡当日或次日起20个工作日内,持有关证件到自助设备所属网点办理领卡。
因客户误操作、ATM故障、非发卡行吞卡指令的吞卡,绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续。
若客户卡片被ATM机吞卡,客户应于吞卡次日,最迟()日内,持有效身份证件原件及吞卡凭条到自助终端机所属银行营业网点领取卡片。
对于银联他行卡的非指示吞卡,客户领卡进行身份核对的要求有()。
对客户尚未领取的记名卡、吞卡纳入代保管品保管。
客户原社保卡是他行卡,可以换卡至我行()
如客户在网点致电投诉分行服务的,客户应先建议客户与网点工作人员沟通,如客户不同意,座席代表可要求网点工作人员向客户道歉()
某营业网点客户在办理开卡交易时,交易成功但忘记取卡造成超时吞卡,在清机界面中吞卡明细查询会显示该卡为()
若设备吞卡、交易金额有误或未吐钞,及时联系银行营业网点人员或拨打客户服务电话()
对ATM机因非吞卡指令而吞的他行卡,持卡人可在吞卡后()个工作日内,持本人有效身份证件到ATM所属网点办理领卡手续。
福祥贷记卡被农信或他行网点ATM吞没,持卡人可在吞卡后()个工作日内持本人有效身份证到ATM所属网点办理取卡手续
绿卡储蓄卡客户可在吞卡后()个工作日内到TM所属网点办理领卡手续。(五级、四级)
网点代保管客户遗留在柜员的存折、卡时应双人封包后登记()
个人卡挂失销卡只能在或办理,其他情况销个人卡可在全国任意网点办理。A:发卡行;B:挂失行;C:开卡行辖属分行任意网点;D:指定网点;E:全国任意网点()
持卡人本人至网点办理挂失撤销、解挂补开业务,至网点办理吞卡领取业务()
对于非指令性吞卡,跨行卡网点保管期限仍为个工作日(银联规定)()
安装自助取吞卡装置的自助设备,对吞入退卡器的吞没卡,由营业网点或处理吞没卡的人员,指导客户在自助设备验证相关信息后自行领取吞没卡。对客户未自行领取的吞没卡,吞卡超过3错个工作日,设备管理员巡检时将吞没卡取出()
自助设备吞卡信息通过系统推送待办任务至指定网点,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应与相应业务人员办理交接手续并在系统中确认吞卡信息(吞卡卡号、吞卡张数等)。
自助设备吞卡信息通过系统推送待办任务至指定网点,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应与相应业务人员办理交接手续并在系统中确认吞卡信息(吞卡卡号、吞卡张数等)()
对客户尚未领取的记名卡、吞卡纳入代保管品管理()
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