从监管机构和银行业金融机构的层级设置出发，本着的应诉程序设置原则，银监会将对各层级的投诉受理程序做出规定，明确银行业金融机构各层级应诉的基本规则（）

各银行业金融机构和各级监管机构不能把和作为深化整治银行业市场乱象的出发点和落脚点（） 监管部门有权根据监管需要和银行业金融机构经营状况，随时向银行业金融机构提出谈话要求，进行监管谈话意味着银行业金融机构存在经营问题（） 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，银行业金融机构绩效考评指标应包括（）   中国人民银行对银行业金融机构具有机构监管权，银行业监管部门对银行业金融机构具有功能监管权。 中国人民银行对银行业金融机构具有机构监管权，银行业监管部门对银行业金融机构具有功能监管权。 《银行业金融机构绩效考评监管指引》要求，银行业金融机构及其分支机构在设置考评指标、确定考评标准和分解考评指标时，不得有（） 银监会2010年继续对银行业金融机构收取银行业机构监管费和业务监管费。经批准，银监会对下列被监管机构（）收取银行业机构监管费和业务监管费 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》的规定，银行业金融机构绩效考评指标包括（）。   《银行业金融机构绩效考评监管指引》要求，银行业金融机构及其分支机构在设置考评指标、确定考评标准和分解考评指标时，不得有下列情形（　）。 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，银行业金融机构及其分支机构在设置考评指标、确定考评标准和分解考评指标时，不得有下列（　　）情形。 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，银行业金融机构绩效考评应当坚持的原则是()。   根据《银行业金融机构外部审计监管指引》规定，银行业金融机构应当在收到外审机构出具的审计报告和管理建议书后及时将副本报送银行业监管机构（） 银监会及其派出机构对银行业金融机构案防工作实施监管评价，其中银监会监管的银行业金融机构由（）评价。 银行业监管机构应对环境和社会风险突出的地区或银行业金融机构，应当（） 银行业消费者权益保护的对象是，消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口（） 根据《银行业金融机构案防工作评估办法》，银行业金融机构案防工作评估主要是监管部门评价，不需要银行业金融机构自我评估。 根据《银行业金融机构案防工作评估办法》，银行业金融机构案防工作评估主要是监管部门评价，不需要银行业金融机构自我评估（） 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，银行业金融机构绩效考评实施情况纳入年度监管评价，并与下列( )监管激励措施挂钩。 根据《银行业金融机构绩效考评监管指引》，银行业金融机构绩效考评实施情况纳入年度监管评价，并与下列( )监管激励措施挂钩。 银行业金融机构包括开发性金融机构、政策性银行、商业银行和其他银行业金融机构（）