饭店控制房态时需要设计制作房态控制表，这些表格主要有( )。

楼层房态表的主要内容是（）。 引起房态转换的主要原因有（ ） 房态转换的顺序是脏房—→干净房—→待查房（） 在饭店的常用客房状况即房态中，DND表示（），OOO表示（），OCC表示。 “DND”是指（）房态。 房态信息中可能会出现前台所显示的客房房态信息与客房部的客房房态报表不相符的情况，这种情况被称为(? )。 OCC是（）房态的简写。 房态OOO代表的是 MUR表示的房态是（）。 异房态的处理程序？ 教态语言的功能主要有（） 汽机侧热态、极热态启动与冷态启动主要有哪些区别及其注意事项？ 企业CIS实态调研主要有企业内部实态调研和企业外部实态调研（） 客房房态术语hotel use指的是（）。 可以通过途径管理房态信息（） 根据客人在订房时所采用的信用担保形式，饭店客房预订方式主要有（　　）。 以下房态的英文简写是：贵宾房（)、住人房（)、外宿房（)、请即打扫房（)。 饭店成本费用控制方法主要有（） 在众多客房的房态中，需要彻底清扫的客房是（） PMS系统的房态图中，分别使用（）和白色表示不同房态。