CRM办理退房并执行的交易订单，在CRM中查询到该房源前期的缴款记录（）
A. 财务管理-房款管理-已关闭的订单/合同
B. 财务管理-房款管理-激活订单/合同
C. 财务管理-暂收款
D. 以上都不对
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CRM办理退房并执行的交易订单，在CRM中查询到该房源前期的缴款记录（）
A.财务管理-房款管理-已关闭的订单/合同 B.财务管理-房款管理-激活订单/合同 C.财务管理-暂收款 D.以上都不对
答案
开通异常查询中的客户订单编码在CRM中对应的是（）
A.客户订单号 B.订单项号 C.定单号 D.协作单号
答案
CRM系统高级查询可以查询哪些信息？（）
A.金融资产余额 B.金融资产年日均 C.金融资产上季季日均 D.金融资产日均 E.金融资产月日均
答案
CRM系统“客户查询”功能可以查询哪些信息（）
A.客户金融资产AUM年日均、时点 B.客户签约类产品 C.客户信贷类产品、财富类产品余额 D.客户账户明细信息 E.客户核心基本信息 F.客户归属及管户信息
答案
《商品车进销存管理2017》订单须在（）内录入CRM系统并审核
A.24小时 B.36小时 C.一周内 D.本月
答案
尚未在我行开户的大额交易对手信息可通过CRM系统查询（）
A.A-FC001报表 B.B-FC002-2019报表 C.C-FC003-2019 D.D-C60
答案
CRM拍照报价完成后和拍照投保完成后，可在全部订单中的左上角选择的报价或投保模块查询到对应的保单（）
A.正确 B.错误
答案
异地换卡免卡优惠可在CRM系统（）模块中查询
A.1630 B.1625 C.4a02 D.2558
答案
CRM系统中关于“客户基本信息”、“客户产品查询”和“客户上下游交易信息查询”说法错误的是（）
A.“客户基本信息”可在系统里维护客户基本信息，如重要节假日提醒、生日提醒、客户标签等 B.“客户产品查询”支持客户产品总览查询，可看到客户在我行持有产品概览 C.“客户上下游交易信息查询”可以查询该客户上下游交易额（转入+转出）排名前15位的账户交易流水信息 D.“客户上下游交易信息查询”可以查询该客户当季及当年转入及转出资金总额的对比信息’
答案
室分订单由运营商平台推送到铁塔CRM系统后，应在CRM业务受理-目录下需求承接（）
A.室分业务 B.标准业务 C.微站业务 D.拓展业务
答案
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价值客户数据可通过CRM系统查询（）
以下哪个号码无法在CRM系统进行查询（）
工抵房入账，CRM选择的结算方式是（）
对公新开户数据可通过CRM系统查询（）
对公有效户数据可通过CRM系统查询（）
CRM系统查询的实时费用来源于（）
运营型CRM，也称为()CRM。
CRM系统中，可查询市区联社客户近年的存贷款日均（）
稽核营业员报表中免卡优惠明细可在CRM系统（）模块中查询
现阶段，哪类数据还没有录入到CRM中（）
一个CRM服务开通类订单对应一个BOSS定单。
CRM中可以查看客户多长时间的交易流水（）
CRM系统中零售产品库中可以查询我行哪些产品信息（）
《飞鱼CRM2.0》：飞鱼CRM中呼叫中心的坐席号码是否支持更新（）
在CRM实施的成本中，购置CRM软件支出的成本属于（）
CRM系统中，新入网办理中账户信息中只能选移动充值账户。（）
CRM系统中，新入网办理中账户信息中只能选移动充值账户（）
在主要交易过程中，结合CRM的“宝贝关怀”功能，及时提醒并引导客户完成交易环节，从而减小客户的流失。宝贝关怀主要包括：、评价关怀、手动订单提醒等功能
大企CRM 订单分为两大类：正常订单和异常订单。在新增订单模块中，在什么（）情况下 生成的订单会成为异常订单？
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