单选题

不同人际风格客户中,进取型客户行为特点中不包括()

A. 他们有远大的目标,是一个不安分的人,一个不怕冒险的行动者。
B. 具有口齿伶俐的个性特点,魅力十足,殷勤随和,乐于助人,口才雄辩,擅长交际。
C. 以工作任务为重,办事立竿见影,并不看重各种人际关系。
D. 可能会固执己见,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节。

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单选题
不同人际风格客户中,进取型客户行为特点中不包括()
A.他们有远大的目标,是一个不安分的人,一个不怕冒险的行动者。 B.具有口齿伶俐的个性特点,魅力十足,殷勤随和,乐于助人,口才雄辩,擅长交际。 C.以工作任务为重,办事立竿见影,并不看重各种人际关系。 D.可能会固执己见,独断专行,缺乏耐心,感觉迟钝,而且脾气暴躁,常常无暇顾及一些形式和细节。
答案
多选题
按照客户的人际风格,把客户分为()
A.猫头鹰型 B.鸽子型 C.孔雀型 D.老鹰型 E.小鸟型
答案
判断题
有人喜欢按照客户的人际风格把客户分为猫头鹰型、乌鸦型、孔雀型及老鹰型四类()
答案
单选题
有效处理客户投诉的要点中不包括()
A.虚心接受投诉 B.让客户指出原因 C.采取适当的应急措施 D.改善缺点
答案
单选题
理财规划师在收集客户的风险偏好信息时,可以粗略将客户风险偏好分为五类,其中,进取型客户的资产组合特点包括()。
A.成长性资产80%~90% B.定息资产20%~30% C.成长性资产90%~100% D.定息资产0~20%
答案
多选题
按照客户的人际风格,可以将其分为( )。
A.猫头鹰型 B.鸽子型 C.孔雀型 D.鸵鸟型 E.老鹰型
答案
单选题
理财规划师在收集客户的风险偏好信息时,可以粗略将客户风险偏好分为五类,其中,轻度进取型客户的资产组合特点包括()。
A.成长性资产80%~90% B.定息资产20%~30% C.成长性资产90%~100% D.定息资产0~20%
答案
单选题
在教学型论坛特点中不包括以下内容()
A.广泛性 B.专业性 C.互动性 D.时效性
答案
单选题
大学生人际交往风格的不同,主要体现不包括的是()
A. 价值观不同 B. 心理需求不同 C. 情绪稳定性不同 D. 生活习惯和修养不同
答案
判断题
根据客户的行为举止来区分客户类型有能言型、进取型、亲近型、分析型()
答案
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