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年纪大的顾客就餐时,喜欢(),有被人尊重的心理要求。
单选题
年纪大的顾客就餐时,喜欢(),有被人尊重的心理要求。
A. 气氛宁静
B. 气氛活跃
C. 音乐相伴
D. 周围环境嘈杂
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单选题
年纪大的顾客就餐时,喜欢(),有被人尊重的心理要求。
A.气氛宁静 B.气氛活跃 C.音乐相伴 D.周围环境嘈杂
答案
主观题
客人到餐厅的心理需求是:求快心理、求尊重心理、()、求知心理。
答案
单选题
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答案
单选题
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答案
主观题
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答案
多选题
在引导顾客就餐时以下哪些做法是不对的()
A.用一个手指头指引 B.客过要让路,同走不抢道 C.就餐时不顾少数民族顾客禁忌 D.就餐拥挤时及时引导
答案
单选题
按顾客的就餐动机可以将顾客分为()。
A.充饥型美食享受型社交宴请型 B.尝试者尝试者的朋友多数人少数人 C.当地客人和外地客人 D.住宅区客人商业区客人工业区客人
答案
单选题
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答案
主观题
脑力劳动者就餐时的心理活动表现是要求多、建议多。()
答案
主观题
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答案
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严重心理问题的特点有()。
问诊要注意尊重顾客的主观要求,不要把验光师()强加于顾客。
顾客就餐完毕服务员要将顾客送至餐厅门口,并()。
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活跃型顾客不喜欢的服务内容有()
顾客在购买时,经常有很多自己意识不到的特殊心理,这些心理有()。
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做出严重心理问题诊断时应该分析()
做出严重心理问题诊断时应该分析()。
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酒店为招徕顾客,每天都有特价菜,以吸引顾客来就餐,这种价格策略是()。
顾客就餐活动路线与送餐服务路线可以重叠。
顾客就餐活动路线与送餐服务路线可以重叠()
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