单选题

快递员配送过程中,致电亚马逊400客服,需要询问并登记客服的哪些信息在快递单上()

A. 姓名
B. 手机
C. 邮箱
D. 工号

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单选题
快递员配送过程中,致电亚马逊400客服,需要询问并登记客服的哪些信息在快递单上()
A.姓名 B.手机 C.邮箱 D.工号
答案
单选题
在快递员配送过程中,以下哪种情况不需致电亚马逊400客服电话()
A.开箱验货发现收到货物与订单明细不符(多货、少货、错货) B.外包完好,内件商品有损坏,客户拒收 C.开箱验货,发现空盒子 D.送到客户处开箱验货,客户觉得不满意拒收
答案
判断题
配送员取货成功派送过程中,货物损坏,不需要赔偿。()
答案
判断题
配送员取货成功派送过程中,货物损坏,不需要赔偿()
答案
单选题
配送员取货成功派送过程中,货物损坏,不需要赔偿()
A.正确 B.错误
答案
单选题
京东到家配送员在配送过程中禁止接打电话、吸烟()
A.正确 B.错误
答案
单选题
判断:配送员在配送过程中,需要代收时在经过客户本人同意后,只需要签代收人姓名()
A.正确 B.错误
答案
多选题
针对新客户,配送员配送过程中与顾客联系时标准话术为()
A.针对年轻人:您好,我是京东配送员,请问你是 XX 先生/女土吗?请您验收货物 B.针对老年人:应说“大伯”“阿姨”等 C.针对小朋友:“小朋友,我是来给你们家送货的,请问你爸爸妈妈/你们家人在吗
答案
单选题
依照公司《配送员行为准则规范》,配送过程中闯红灯的处罚是()
A.记大过,处罚500元 B.记过,处罚200元 C.解聘处理 D.书面警告,处罚50元
答案
单选题
配送员在配送过程中,手机必须开机、上网,打开“包到家”和GPS定位功能()
A.正确 B.错误
答案
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