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服务禁忌包括出租汽车驾驶员()。

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主观题
服务禁忌包括出租汽车驾驶员()。
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多选题
服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
A.冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客 B.抢客、强行揽客、甩客、倒客 C.拒载、故意绕道行驶 D.不按收费标准收费
答案
多选题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A.等候乘客时鸣喇叭催促乘客 B.乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言 C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D.主动下车搀扶老年乘客上车
答案
多选题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A.抢客、强行揽客 B.车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料 C.不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰 D.由乘客承担路桥通行费
答案
多选题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A.抢客、强行揽客 B.车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料 C.不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰 D.由乘客承担路桥通行费
答案
多选题
出租汽车驾驶员服务形象包括()
A.在运营中仪表仪容端庄大壮服务主动热情周到 B.衣着整洁,无破损,可以不着工作装 C.运营前不吃,有异味的,有爱服务的食物,保持口气清新 D.言行举止文明使用文明用语
答案
单选题
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
单选题
出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A.正确 B.错误
答案
判断题
出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
答案
单选题
出租汽车驾驶员服务仪容要求包括( )。
A.身体无异味 B.正确佩戴服务标志 C.穿着时尚、高档 D.衣着得体
答案
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出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。 网约出租汽车驾驶员出租或者转让网约出租汽车驾驶员从业资格证件的,网约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。 出租汽车驾驶员服务形象要求不包括() 出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括________。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员发现忘记携带《服务资格证》可以借用其他出租汽车驾驶员《服务资格》证使用() 出租汽车驾驶员从业资格证包括巡游出租汽车驾驶员从业资格证和网络预约出租汽车驾驶员从业资格证等() 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。 《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平,建立完善出租汽车驾驶员______,提升出租汽车服务水平。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 出租汽车驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得。[答案:C]() 《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。 出租汽车驾驶员出租汽车驾驶员工作每年进行一次() 出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
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