多选题

当企业出现质量或营销危机时,下列哪些是可能使消费者向行动主义发展的原因()

A. 意识到自己处于无力、无助的状态
B. 觉察自己遭遇欺骗或被忽视
C. 认为自己的价值观或信念受到威胁
D. 感到自己受到伤害、面临危险

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多选题
当企业出现质量或营销危机时,下列哪些是可能使消费者向行动主义发展的原因()
A.意识到自己处于无力、无助的状态 B.觉察自己遭遇欺骗或被忽视 C.认为自己的价值观或信念受到威胁 D.感到自己受到伤害、面临危险
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当消费者订购的商品出现质量或其他问题时与商家联系,商家会要求消费者提供商品()
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正确的营销观念是:把消费者的需要放在第一位,使企业的营销过程始于消费者,终于消费者,充分满足消费者的需要。
答案
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