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下列不属于加油站增值服务的是()。
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下列不属于加油站增值服务的是()。
A. 提供洗车服务
B. 提供加油服务
C. 提供预约开票服务
D. 提供微信、支付宝多渠道支付服务
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单选题
下列不属于加油站增值服务的是()。
A.提供洗车服务 B.提供加油服务 C.提供预约开票服务 D.提供微信、支付宝多渠道支付服务
答案
单选题
下列()不属于加油站服务功能提升范畴
A.增设特色餐饮 B.双层罐改造 C.洗车 D.销售汽车
答案
多选题
下列不属于中国石化加油站服务承诺的是()。
A.计量准确 B.质量合格 C.服务一流 D.价格合理
答案
单选题
下列不属于加油站火源的是()。
A.静电 B.雷电 C.太阳热能 D.明火
答案
单选题
不属于加油站规范服务检查的内容的是()。
A.加油站员工的服务态度 B.加油站员工的仪容仪表 C.加油站员工的油品接卸过程 D.加油站员工劳动纪律
答案
单选题
不属于加油站员工的服务语言标准的是()。
A.迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话 B.用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳 C.严禁使用不负责任的 D.站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方
答案
单选题
下列不属于加油站明火火源的是()。
A.静电火花 B.吸烟 C.打火机 D.焊接火花
答案
单选题
下列不属于加油站收款要求的是()。
A.收款前核对付油凭证 B.用清晰的声音唱付唱收 C.找零时告知顾客找零金额 D.完全按顾客的要求开具发票
答案
单选题
下列不属于加油站危害控制的是()。
A.严禁吸烟 B.严禁直接用塑料容器加油 C.防静电服装穿戴整齐 D.卸完油后需倒车进行二次卸油
答案
单选题
不属于加油站员工的服务态度标准的是()。
A.主动热情 B.顾客有疑问,耐心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释 C.对待顾客,一视同仁,不轻视 D.帮助顾客解决油品应用疑难问题
答案
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