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服务质量和环境质量细则分为哪八大类?
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服务质量和环境质量细则分为哪八大类?
答案
单选题
以下哪类问题不属于七大类服务质量问题。()
A.违规贩运 B.粗暴待客 C.未执行宿营车定位休息制度 D.勒卡索要
答案
多选题
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A.资源和环境保护 B.服务水平 C.旅游交通 D.综合管理 E.旅游安排
答案
多选题
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A.以票谋私、 B.勒卡索要 C.以车谋私 D.违规经营
答案
判断题
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主观题
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单选题
下列( )不属于服务质量与环境质量的评价指标。
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答案
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