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根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),各级机构要建立完备的投诉处理、管理机制,畅通投诉渠道,加强消费投诉管理信息系统建设和应用,规范消费投诉处理流程、责任分工、处理时限等要求()
判断题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),各级机构要建立完备的投诉处理、管理机制,畅通投诉渠道,加强消费投诉管理信息系统建设和应用,规范消费投诉处理流程、责任分工、处理时限等要求()
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单选题
各级行()按照《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法》履行职责,将网点投诉纳入全行投诉管理体系之中。
A.个人金融部 B.办公室 C.法律与合规部 D.95580客户服务中心
答案
多选题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),以下属于总行相关部门消费者权益保护考核“消保日常管理”指标考核范畴的是()
A.出现客户信息泄露、丢失风险或问题时,未及时采取补救措施,造成不良后果的 B.客户信息安全保护情况 C.开展金融知识宣传教育活动情况 D.对基层反映问题的解决情况 E.特殊消费者群体保护情况
答案
多选题
根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法》,以下说法正确的是()。
A.筹建延期不得超过一次 B.开业延期不得超过一次 C.筹建延期的最长期限为3个月 D.开业延期的最长期限为3个月
答案
单选题
根据《中国邮政储蓄银行网点合规检查管理办法检查一次()
A.每年 B.每半年 C.每季度 D.每月
答案
多选题
《中国邮政储蓄银行民事诉讼管理办法》所称起诉事项,包括中国邮政储蓄银行总行及其各级分支机构以()身份参与民事诉讼
A.原告 B.相当于原告的身份 C.被告 D.第三人 E.被执行人
答案
多选题
根据《中国邮政储蓄银行商业汇票转贴现业务管理办法》,转贴现业务纳入邮政储蓄银行统一授信管理,()人在获得邮政储蓄银行法人授信后方可开展业务。
A.买断式转贴现票据承兑人 B.附回购协议的买断式转贴现转出申请人 C.附回购协议的回购式转贴现转出申请人 D.回购式转贴现回购人
答案
多选题
《中国邮政储蓄银行民事诉讼管理办法》所称被诉事项,包括中国邮政储蓄银行总行及其各级分支机构以()身份参与民事诉讼
A.原告 B.相当于原告的身份 C.被告 D.第三人 E.被执行人
答案
单选题
.根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法》,新设代理营业机构应依托于()。
A.邮政企业 B.已设立的邮政企业营业机构 C.邮储银行 D.已设立的邮储银行营业网点
答案
判断题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》(邮银制〔2020〕75号),各级机构要建立完备的投诉处理、管理机制,畅通投诉渠道,加强消费投诉管理信息系统建设和应用,规范消费投诉处理流程、责任分工、处理时限等要求()
答案
多选题
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法(2019年修订版)》(邮银制〔2019〕262号),考察各一级分行服务水平情况,具体包括下列哪几项内容()
A.投资范围 B.服务礼仪 C.服务行为 D.以上均正确
答案
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中国邮政储蓄银行授权分类()
中国邮政储蓄银行域名是()。
中国邮政储蓄银行授权分类()
邮政汇兑管理机构指中国邮政储蓄银行总行()。
邮政汇兑管理机构指中国邮政储蓄银行总行()
根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护审查管理办法(2018年版)》(邮银制〔2018〕205号),我行业务部门应在产品和服务的()、()、()、()、营销推介及()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的监管要求及行内制度
中国邮政储蓄银行挂牌时间是
()年中国邮政储蓄银行批准开业。
()年中国邮政储蓄银行批准开业
根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法》,以下事项可由邮储银行二级分行申请的有()。
中国邮政储蓄银行绿卡(借记卡)是由中国邮政储蓄银行发行,具有消费、汇款结算、存取现金等全部或部分功能的金融支付工具,允许透支()
根据《中国邮政储蓄银行代理营业机构管理办法》,代理营业机构的筹建期为批准决定之日起()。
中国邮政储蓄银行建立了健全的风险管理制度,下列哪些是中国邮政储蓄银行引入的市场风险分析或计量方法()
中国邮政储蓄银行的监管机构为()。
中国邮政储蓄银行的英文缩写是()。
( ),银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。
中国邮政储蓄银行的挂牌时间是()。
中国邮政储蓄银行的客服电话是( )
( ),银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。
( ),银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。
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