单选题

若电路需要提供AAA业务保障等级,在原有开通材料的基础上需要额外提供()

A. 重要客户申请单
B. 中标通知书
C. 线路清单
D. 客户函件

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单选题
若电路需要提供AAA业务保障等级,在原有开通材料的基础上需要额外提供()
A.重要客户申请单 B.中标通知书 C.线路清单 D.客户函件
答案
判断题
金牌客户的一条互联网专线,按照SLA规范,业务保障等级为AAA()
答案
单选题
云MAS业务开通时,“公益类”客户需要提供证明材料;“营销类”客户需要选二次确认()
A.企业资质;黑名单 B.电信管理机构;白名单 C.电信管理机构;黑名单 D.企业资质;白名单
答案
单选题
投诉与故障处理环节,针对地市内互联网专线业务,AAA级业务保障等级的故障处理时限为小时()
A.2 B.4 C.6 D.8
答案
单选题
电路维护等级为AAA的线路,故障修复时间是__________分钟()
A.60 B.30 C.45
答案
单选题
电路维护等级为AAA的线路,端到端电路可用率不低于()。
A.99.99% B.99.98% C.99.95% D.99.9%
答案
判断题
用户开通GPRS(4G)功能(新),不再默认提供超量降速服务,若客户需要,需主动订购超量降速保障服务()
答案
判断题
用户开通GPRS(4G)功能(新),不再默认提供超量降速服务,若客户需要,需主动订购超量降速保障服务()
答案
单选题
电路维护等级为AAA的线路,同一障碍重复率小于()。
A.1次/3个月 B.1次/2个月 C.1次/1个月 D.2次/1个月
答案
单选题
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别。
A.金牌级 B.一般级 C.AAAA级 D.普通级
答案
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