相关试题
换一换
向顾客讲解美容项目包括方法和()，讲明这样做的理由。
A.专业 B.标准 C.步骤 D.专业性
答案
顾客质疑美容效果时，美容师应为顾客重点讲解()和皮肤生理特性，使顾客尊重科学。
A.脏腑调理 B.心理调节 C.饮食与营养 D.美容原理
答案
美容服务中,当顾客质疑美容效果时,美容师应重点讲解美容原理和（）
A.美容局部生理特性 B.人体基本代谢规律 C.机体健康与局部改善的关系 D.身体整体与局部的关系
答案
美容师讲解美容项目使应重点介绍美容效果和显效时间（）
答案
顾客（）时不应做面部美容按摩。
A.感冒 B.咳嗽 C.皮肤过敏 D.有轻度痤疮
答案
美容师讲解美容项目功效或原理时应重点介绍（）
A.该项目的权威性 B.美容项目科学合理性 C.美容项目设计技巧 D.顾客的积极配合
答案
顾客到美容院做美容需要优质的服务，主要指的是（）
A.功能服务 B.心理服务 C.特殊服务 D.功能服务＋心理服务
答案
美容登记卡中包括顾客的美容史，皮肤诊断和（）等内容。
A.家庭现状 B.皮肤诊断 C.个人发展 D.收入状况
答案
使用美容透视灯操作前应为顾客做皮肤（）工作。
A.清洁 B.脱屑 C.按摩 D.热敷
答案
为了获得较佳效果，美容师在向顾客介绍的服务项目和产品时应说明皮肤的护理（）
A.可一次见效 B.短期见效 C.是一种长期需求 D.要重效果不重过程
答案
热门试题
顾客到美容院做美容，需要优质的服务，主要是指功能服务加心理服务（）
美容师为顾客做护理前双手要用浓度酒精消毒（）
美容师为顾客做护理时，不戴口罩，容易引起（）。
美容师为顾客做护理时,不戴口罩,容易引起( )感染。
有顾客咨询美容师，美容师不要让对方有说话的余地，应尽快向顾客推销美容院的产品和服务项目（）
美容师与顾客交谈时，美容师的谈话礼仪应包括（）。
在美容服务中,是美容师与顾客发生纠纷时宜选择的处理方法（）
向顾客解释理由时要（）
漆面美容的项目主要包括（）、（）、（）和（）。
()使用按摩手美容仪做面部护理时，美容师不能手涂精华液为顾客轻按全脸。
变更控制通常包括将生产程序和测试版本程序分开的程序，这样做的理由是（）。
美容师在为顾客做咨询时,应多给顾客倾诉的机会,面对顾客的皮肤问题及疑虑,应让顾客主动告诉你（）
美容院与顾客之间的公共关系包括要研究顾客的（）
（）因素不会影响顾客对美容服务项目的认可程度。
美容院的顾客管理制度包括（）制度。
美容院赢得顾客信任的关键因素包括（）。
美容院顾客资料卡的内容不包括()。
美容院顾客资料卡的内容不包括（）。
美容院的顾客资料登记表通常包括（）。
销售需要深入详细的向顾客讲解新车使用功能。
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