单选题

在销售陈述的过程中,对于客户提出的超出我们职责范围的要求,我们应该()

A. 自己决定
B. 问同事怎么解决
C. 请示上级
D. 不予理会

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单选题
在销售陈述的过程中,对于客户提出的超出我们职责范围的要求,我们应该()
A.自己决定 B.问同事怎么解决 C.请示上级 D.不予理会
答案
判断题
在处理客户投诉时,要明确自身的职责范围,当然,根据情况,有时可以做出超出自身解决范围之外的方案。()
A.对 B.错
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单选题
在规范的执行过程中,各省运维人员要严格遵照定单内容完成各项施工、维护工作。对于客户提出的超出定单范围的工作内容,应向()进行汇报
A.客户经理 B.派单部门
答案
单选题
以下哪项支出超出贷款专户支出范围()。
A.偿还贷款 B.经常项下支出 C.经批准的资本项下支出 D.提取现钞
答案
判断题
客户抱怨是在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为。
答案
判断题
客户异议是指在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为()
答案
单选题
客户抱怨是指在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示抗拒心理的行为()
A.对 B.错
答案
单选题
对于本行向客户做出超出监管规定以外承诺的行为,银行个人理财业务人员应当( )。
A.服从本行决定 B.对媒体公布这一信息 C.告诉竞争对手 D.向上级机构或监管部门反映
答案
多选题
处理支局客户纠纷过程中,如果客户提出的要求超出了支局长的权限,不正确的做法是()。
A.满足客户的要求 B.让客户去找上级主管 C.先放一段时间再作处理 D.由支局长求助上级
答案
判断题
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答案
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对于所在银行向客户做出超出监管规定以外承诺的行为,银行个人理财业务人员应当( )。 灭菌过程中手超出超净工作台边缘一定要用75%酒精棉擦拭,方可继续无菌操作() 投诉处理过程中,如果客户的要求实在是超出企业规定的范围时,应注意() 客户提出超速要求时,应该: 客户经理在客户卷烟退货过程中,履行__职责() 注册会计师识别出超出正常经营过程的重大交易导致的舞弊风险,下列过程中,有效的审计程序是( )。 在商品销售过程中我们就要从 在生产过程中,凡是超出有效范围的燃烧称为火灾。 客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心() 客户的信心是销售顾问可以控制的部分。在销售过程中,销售顾问需充分建立客户对于产品、经销商以及销售顾问个人的信心() 销售过程中遭遇金融专业性较强客户提出异议,无法回答,服务原则是() 与客户陈述过程中要表现出诚挚,主要体现在()。 请简要陈述客户预留印鉴注销过程中的注意事项。 销售过程中客户要求用微信联系?() 在销售过程中,客户希望得到哪些诉求() 试乘试驾过程中如果客户有异议我们应该:()。 故障处理过程中超出流程范围的,须按指导司机的指导操作() 初次报价过程中,当客户对价格提出异议时销售顾问应立即引见经理协助洽谈。 销售过程中,介绍产品时,我们应该用什么开始() 在教学过程中,对于无关教学的单元,哪个陈述是正确的()
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