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换一换
有效沟通中，确认需求的步骤分别是（）
A.提问 B.积极回应 C.积极聆听 D.及时确认
答案
有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是、积极聆听、及时确认（）
A.提问 B.确认 C.提出疑问 D.互动
答案
有效沟通中，确认需求的三个步骤分别是提问、积极聆听（）
A.及时处理 B.及时确认 C.寻求帮助 D.正确反馈
答案
沟通过程中确认需求有三个步骤，分别是积极聆听、有效提问、及时确认（）
A.正确 B.错误
答案
沟通过程中确认需求有三个步骤，分别是积极聆听、、及时确认
答案
沟通过程分解为四个步骤，分别是()。
A.注意，接受，了解，行动 B.接受，了解，注意，行动 C.注意，了解，接受，行动 D.接受，注意，了解，行动
答案
确认需求是与客户沟通过程中的第一个步骤（）
答案
一般说来，工作中的有效沟通可以分为六个步骤：事前准备、确认需求、阐述观点、、达成协议、共同实施
答案
电话沟通通过有效提问，可确认客户的需求。
答案
有效沟通的三大基本原则分别是（）
A.谈论行为不谈论个性，明确沟通，积极聆听 B.谈论行为不谈论个性，明确沟通，积极反馈 C.谈论行为不谈论个性，积极沟通，积极聆听 D.谈论行为不谈论个性，面对面沟通，积极聆听
答案
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在沟通中有效提问并确认对方的需求,应做到（）
有效沟通的步骤包括（）
下列哪项是有效沟通的步骤（）
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