业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（）流程，运行在电子政府的后台。
A. 外部
B. 内部
C. 核心
D. 公共
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业务流程中与外部流程衔接的政府作业流程称为（）流程，运行在电子政府的后台。
A.外部 B.内部 C.核心 D.公共
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在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（）
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在日常业务流程管理中，包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分（）
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调度智能指挥平台工作流程是指调度运行业务通过平台进行的流程，也称业务流程（）
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业务流程编码中的SP指的是（）流程
A.战略发展 B.核心业务 C.经营管理 D.生产管理
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业务流程编码中的MP指的是（）流程
A.战略发展 B.核心业务 C.经营管理 D.生产管理
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业务流程编码中的KP指的是（）流程
A.战略发展 B.核心业务 C.经营管理 D.生产管理
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组织在制定流程级业务流程优化方案时，应对流程级能力建设、运行和优化涉及的业务流程进行梳理、规范、调整和优化（）
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