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智慧柜员机发现吞卡后,应该及时清点,确认没有遗漏,不用登记《吞没凭证登记簿》,但需要妥善保管()

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判断题
智慧柜员机发现吞卡后,应该及时清点,确认没有遗漏,不用登记《吞没凭证登记簿》,但需要妥善保管()
答案
多选题
吞卡是指在进行自动柜员机交易过程中,因自动柜员机所做的吞卡()
A.自动柜员机发生故障 B.持卡人操作失误 C.卡片发生长短款 D.按发卡行吞卡操作指令
答案
多选题
自动柜员机吞卡时正确的处理是()
A.分析卡被吞的原因,如密码输错、卡损坏或过期 B.若因客户使用不当,应耐心地向客户讲解操作要点,并示范如何正确操作 C.若本行社卡在他行自助机具上被吞,则告之客户于吞卡次日带本人身份证件和吞卡时打印的凭条到吞卡网点领卡 D.若发生夜间吞卡,要提示客户及时与96888联系
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单选题
下列关于智能柜员机吞卡处理说法错误的是()
A.发生吞卡时,应及时为客户取走银行卡,并执行清机操作 B.需开户人本人持身份证办理,验证银行卡密码无误后将吞没卡交还客户 C.客户连续三次密码输入错误,则银行卡当天被锁定,无法在自助渠道进行交易,次日自动解锁 D.如果客户交易过程中连续三次密码输入错误,若客户当天着急用卡,客户可办理密码重置
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判断题
柜员机(ATM)吞卡不必纳入重要单证进行管理()
答案
判断题
柜员机(ATM)吞卡不必纳入重要单证进行管理()
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单选题
智慧柜员机打印的开卡申请表应当()
A.营业终了交由运营主管(营业经理)归档保管 B.营业终了随当日传票交事后监督归档保管 C.营业终了放入柜员传票交事后监督归档保管 D.业务办理后交予客户
答案
单选题
持卡人在九台农商银行自动柜员机上办理业务时,因机器故障或操作失误造成自动柜员机吞卡的,持卡人应在磁条卡吞卡后个工作日、金融IC卡在吞卡后个工作日(从吞卡次日算起)内凭本人有效身份证件到自动柜员机所属机构柜面申请领卡。逾期未领的,自动柜员机所属营业机构有权按规定程序处理()
A.3,20 B.3,21 C.4,20 D.4,21
答案
判断题
网点柜员没有权限调整智慧柜员机的交易审核模式()
答案
单选题
()负责自动柜员机的现金差错查找、调账工作,负责自动柜员机的吞卡、错账等故障投诉的受理工作,并及时登记处理。
A.现金清分岗; B.加清钞岗; C.对账岗; D.维护岗; E.运行管理岗
答案
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