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导游人员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的科普专家,反应了导游内容的高科技化。 ( )
判断题
导游人员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的科普专家,反应了导游内容的高科技化。 ( )
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判断题
导游人员不仅要成为“杂家”,还要成为某一领域或某些方面的科普专家,反应了导游内容的高科技化。 ( )
答案
判断题
导游人员不仅要成为“杂家”,还要称为某些知识领域行家里手。
A.对 B.错
答案
单选题
导游人员不仅要成为“杂家”,还要成为某些知识领域的行家里手()
A.正确 B.错误
答案
判断题
导游人员不仅要成为“杂家”,还要成为某些知识领域的行家里手。()
答案
判断题
导游不仅要成为“杂家”,还要成为某些知识领域的行家里手。()
答案
单选题
导游人员不仅要遵守国家的法律、法规,还要遵守()
A.《旅行社管理办法》 B.《导游人员计分处罚条例》 C.《导游人员管理条例》 D.《导游人员条例》
答案
判断题
导游人员进行导游活动,向旅游者索要小费,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。
A.对 B.错
答案
主观题
导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的()与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的(),还要以()的身份与有关各方交涉。
答案
判断题
导游语言的达意是指导游人员所传递的信息不仅应准确,而且还要易被游客理解
A.对 B.错
答案
多选题
游客要求全天或某一景点不随团活动,导游人员应( )。
A.提前说明如果不随团活动,所有费用不退 B.告诉游客用餐的时间和地点 C.将不随团活动游客的情况报告旅行社 D.提醒其注意安全 E.将自己的手机号码告诉游客
答案
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21、在旅行游览过程中,导游人员不仅要进行介绍、讲解,还要随时随地应游客的要求,帮助解决问题,这体现了导游服务具有( )的特点。
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