以下几项员工素质，对服务行业的发展最重要的是（ ）。: 口才 知识 能力 责任心

提倡公共服务行业以（ ）为服务用语。 房地产中介服务行业包括（ ）行业。 会展行业是一个（）的服务行业。 服务礼仪是服务行业的基本要求。 服务行业是人与人接触最广泛的行业，服务行业人员的道德水平如何最能反映一个社会的道德状况。（ ） 服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件，那么服务礼仪的关键是（） 公共服务行业以什么为基本的服务用字？ 物业服务行业规范服务的催化剂是（） 保健刮痧行业是非盈利性的服务行业（） 药学应成为一种（）的服务行业。 下列对投递服务行业描述正确的有（） 从事服务行业的女性披发应当不超过( ) 服务行业存在的问题主要表现在（ ）方面 服务行业的职业道德具有（ ）的特征。 有（）疾病的人不允许从事服务行业。 冯景禧认为“服务行业的资产要靠（?? ）”。 下列哪项不属于客运服务行业规范（） 呼叫中心是服务行业必备的服务手段之一。 物业管理日益被( )重视，逐渐发展成为一个新型的服务行业。 员工素质的提高是提高服务质量的重要保障（）