单选题

物业管理日益被( )重视,逐渐发展成为一个新型的服务行业。

A. 业主
B. 政府
C. 物业管理企业
D. 业主和政府

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单选题
物业管理日益被( )重视,逐渐发展成为一个新型的服务行业。
A.业主 B.政府 C.物业管理企业 D.业主和政府
答案
单选题
会展行业是一个()的服务行业。
A.知识含量小 B.劳动稀疏型 C.劳动密集型 D.行业精英型
答案
判断题
服务行业是人与人接触最广泛的行业,服务行业人员的道德水平如何最能反映一个社会的道德状况。( )
答案
单选题
物业服务行业规范服务的催化剂是()
A.公司品牌荣誉 B.媒体的监督 C.业主的投诉 D.创优争先评比
答案
单选题
物业管理从业人员职业素养的主要内容中,( )是对服务行业从业人员最基本的要求。
A.积极向上 B.坚韧不拔 C.着装整洁 D.服务热情
答案
判断题
律师行业其实是一个专业服务行业,客户是上帝。
答案
单选题
航空业还是一个服务行业,他们为客户提供服务是()
A.旅行 B.机票 C.由飞机运送人或财产从A点到B点
答案
单选题
物业管理行业属第()产业,是服务行业,因此,在制作和使用各种文书时,既要符合通用文书的一般特点,又要突出服务的特性。
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
单选题
旅游管理专家()指出:“人力时服务行业的主要资源,同时又是服务行业的主要问题。”
A.杰罗姆.瓦伦 B.戈根海姆 C.帕特里克.克伦 D.苏霍姆林斯基
答案
单选题
在物业管理服务活动中,沟通是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。物业管理客户沟通的内容不包括()。
A.与业主 B.与建设单位就早期介入 C.与市政公用事业单位 D.与政府行政
答案
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