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客户受理人员的行为举止方面,应该注意些什么
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客户受理人员的行为举止方面,应该注意些什么
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客户受理人员的行为举止方面,应该注意些什么
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关于客户受理人员的行为举止应注意的方面,描述正确的是()
A.站立时,抬头、挺胸、收腹,双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂 B.坐下时,不用手托腮或趴在工作台上,不抖动腿和翘二郎腿 C.走路时,步幅适当,节奏适宜,不奔跑追逐,不边走边大声谈笑喧哗 D.尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,应侧面回避,并向对方致歉
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