办理退票时，可以通过方式获取电子客票信息（）

根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,须收回报销凭证（） 在电子客票中，若报销凭证丢失，可通过扫描（手工）输入证件信息还原电子客票信息办理退改业务（） 列车检验电子客票时,通过旅客所持的( ),核对铁路电子客票及证件信息. 旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到售票窗口办理改签、退票手续（） 《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，旅客使用现金方式购买的铁路电子客票须到办理改签、退票手续（） 在电子客票试点车站现金购买的电子客票，在非试点车站换取纸质车票时，票面打印“”字样，表示为现金购买的电子客票。该纸质车票办理退票时，系统提示“这是一张现金支付的电子客票”（） 车站窗口不能办理电子客票的退票与改签业务（） 列车检验电子客票时，通过旅客所持的()，核对铁路电子客票及证件等信息。 根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已经打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回报销凭证（） 《铁路电子客票实用培训手册》办理特殊情况电子客票的退票（如进站已检、车上已验、迂回折返），可以在退差界面里直接进行退票操作（） 已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，可以不收回报销凭证。 在网站办理铁路电子客票购票、改签、退票时，不能晚于开车前小时（） 已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（） 自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（） 铁路电子客票可以在12306.cn网站办理改签、退票手续，但不能在车站办理（） 《铁路互联网售票暂行办法》规定，铁路电子客票可以办理改签、退票手续（） 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续。 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、退票手续（） 《铁路互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在办理改签、退票手续（） 旅客在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续时，不晚于（）