单选题

通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。

A. 错误
B. 正确

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单选题
通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度,而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。
A.错误 B.正确
答案
判断题
通常服装企业并不试图去改变服装消费者对其服装、服务的态度,而是使自己的服装、服务和营销策略符合消费者的既有态度()
答案
单选题
()不是要求消费者直接对产品表达态度,而是对购买该产品的行为表达态度。
A.马斯洛需要层次理论 B.费希本行为意向模型 C.动机理论 D.需要理论
答案
判断题
凡消费者提出的涉及服务态度、服务质量、服务产品的意见和建议、员工违规操作、违法违规行为、道德风险、金融犯罪等均为消费者投诉受理范围()
答案
单选题
服务产品的流通方式不是消费者向产品的运动,而是产品向消费者的运动。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是()。
A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分
答案
单选题
()就是企业按消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用情况、消费者对某种产品使用率、消费者对品牌的忠诚度、消费者待见阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场
A.心理细分 B.人口细分 C.行为细分 D.地理细分
答案
多选题
作为目标靶的消费者,在消费者态度改变过程中,哪些因素会影响消费者态度改变结果()。
A.信奉程度 B.预防注射 C.介入程度 D.人格因素
答案
判断题
企业修改产品的某些属性,使之接近消费者希望的标准,以及改变消费者对竞争品()
答案
多选题
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A.外部刺激 B.目标靶 C.作用过程 D.结果
答案
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