登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
主观题
什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
查看答案
该试题由用户457****53提供
查看答案人数:4672
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户457****53提供
查看答案人数:4673
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
主观题
什么是服务态度?服务态度对人们的旅游行为会产生什么样的影响?如何确立良好的服务态度?
答案
多选题
在服务的过程中我们应该要有什么样的服务态度()
A.有爱心 B.有信心 C.有耐心 D.有同情心
答案
单选题
服务态度中的“感谢”具体是指什么()
A.感谢每一个来到的顾客,感谢每一位同事 B.永远保持微笑“没有什么大不了的事!” C.感谢顾客选择到西亚,感谢有机会成为同事 D.感谢每个发生和遇见
答案
多选题
专业素养主要体现在服务态度,服务态度包括()
A.微笑 B.接送 C.服务 D.答疑
答案
多选题
以下什么情况属于服务态度问题()
A.沟通时质问玩家 B.会话过程中出现错漏字符 C.多次重复同一句话术 D.沟通仍未结束,客服主动关闭会话或主动关机
答案
主观题
服务态度端正的基本要求是什么?
答案
单选题
服务中应有的服务态度是()。
A.冷漠 B.挑剔 C.讥笑 D.热情
答案
判断题
客户服务质检评定考核标准中,服务态度强硬或不端正,服务态度评定为3档()
答案
多选题
员工服务态度标准是()。
A.主动热情 B.微笑服务 C.态度谦和 D.尊敬顾客
答案
单选题
以下对服务态度的描述正确的是()
A.催促客户尽量验收 B.赶紧完成配送,提高自己妥投单量 C.带有亲切的笑容,做到微笑服务 D.随意跟客户开玩笑、嬉闹
答案
热门试题
()是服务态度最基础的体现
以下哪个服务态度不可取()
值班经理如何对服务态度进行有效管理()
对服务态度描述不正确的有()。
对三度服务中关于服务态度的理解错误是()
客户服务质检评定考核标准中,服务态度端正、耐心,能够配合客户解决问题,服务态度评定为1档()
()是搞好服务质量,改善服务态度的核心。
服务态度是提髙服务质量的表现
文明服务,热情待客,杜绝“生、冷”服务态度()
良好的服务态度是()重要内容。
对于服务态度,以下说法正确的是()
创新服务态度的途径不包括()
茶艺人员的服务态度包括()
以下那个属于服务态度问题()
服务态度具体要求包括()
投诉服务态度差扣元/单
您对护士服务态度是否满意()
以下哪些服务态度踩客服红线()
《首问责任制》对服务态度要求是()
减少客人对服务态度投诉的有效方法是加强服务员()。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP