按照严重程度的标准来划分，客户投诉一般分为（）和（）

按照投诉来源，投诉可分一般性投诉和重大投诉（） 根据客户投诉内容、投诉事件影响的严重程度，将客户投诉分为（） 国际性旅游组织一般按照以下哪几个标准来进行划分_ 按照区域来划分，的非正常行车的程度最严重（） 网点投诉按照严重程度分为（）。 一般能力和特殊能力是按照能力的来划分的（） 金融成交客户分类一般按什么来划分（） 国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照特殊、重大、重要、一般确定事件的投诉等级，分钟内派发工单（） 分项工程一般是按（）来划分的。 《承德银行客户投诉处理工作管理办法》中规定,按客户有效投诉的严重程度，客户投诉分为、和（） 设备缺陷类别按照其严重程度分为紧急缺陷、重大缺陷和一般缺陷。 设备缺陷类别按照其严重程度分为紧急缺陷、重大缺陷和一般缺陷（） 笔译收费标准一般分两种，按照字数计费和按照篇幅收费，口译一般按照时间收费（） 一般能力和特殊能力是按照能力的活动领域来划分的（） 客户投诉按投诉内容一般分为（） 旅游故障按___________来划分，有技术性故障和自然性故障;按危害程度划分，有___________和一般故障。 从投诉的登记程度来分，可分为、较难投诉、困难投诉和4种（） 按照故障影响范围和严重程度将故障分为重大故障、（）和一般故障。 有责投诉根据事件严重性分为（） 和一般有责投诉 一般按危险源可能导致的事故大小以及事故后果严重程度来划分危险源的等级。