《局铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求列车长从事客运工作满2年。

《局铁路旅客运输服务质量规范》 人员素质要求：广播员有一定（ ），经过广播业务、技术培训合格。 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长客运乘务人员在车厢内作业或暑期可不戴制帽（） 《铁路旅客运输服务质量规范》第11.4条规定，列车长从事列车乘务工作满（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车运行中车门无法正常关闭时，由列车长指派（ ）做好防护。 《局铁路旅客运输服务质量规范》集体行走，步调一致，列车长在队列前部行走（） 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长佩戴臂章，臂章佩戴在臂肩下四指处。 《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。 《局铁路旅客运输服务质量规范》对无同行人的行为、神情异常旅客，列车长可采取必要的（ ）。 《空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。 空调列车服务质量规范对人员素质要求：列车长从事列车乘务满（）。列车值班员、列车行李员、广播员（含兼职）从事列车乘务工作满（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定，人员素质要求，持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格 《非空调列车服务质量规范》第11.4条规定，人员素质方面要求列车长从事列车乘务工作满2年。 《局铁路旅客服务质量规范》客运乘务人员在车厢内作业或（ ）可不戴制帽（列车长除外） 《铁路旅客运输服务质量规范》中人员素质要求包括：工作人员持有效上岗证，经过岗前安全、技术业务培训合格 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定：列车长从事列车乘务工作满2年列车值班员从事列车乘务工作满（）年 《铁路旅客运输服务质量规范》规定在列车上，除列车长外，其他客运乘务人员在车厢内作业时可不戴制帽。 《铁路旅客运输服务质量规范》中人员素质要求包括：身体健康，五官端正新职人员具备高中（）及以上文化程度 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定列车长从事列车乘务工作满（ ）年。列车值班员、行李员、广播员 (含兼职) 从事列车乘务工作满（ ）年。 局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求中要求广播资料由组织编写、审定,途中的临时稿件由列车长审定,广播宣传重点交列车长审阅并加指导性批语（） 局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括（）