影响声誉风险的因素包括（ ）。

声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照（）进行排序。 本行声誉风险管理实行分级分类管理。根据风险事件性质、严重程度、可控性、影响范围和紧急程度等因素，将引发的声誉风险分为级（） 商业银行通常要求各业务单位及重要岗位定期通过（ ）详细列明其当前所面临的主要风险及其所包含的风险因素，然后将其中可能影响到声誉的风险因素提炼出来，认定声誉事件，报告给声誉风险管理部门。 风险评估矩阵，其中“后果”包括：对人员、资产、环境和声誉的影响（） 声誉风险管理流程包括（） 声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照( )进行优先排序。 声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照（）进行优先排序 声誉风险管理部门应当将收集到的声誉风险因素按照()进行优先排序。 操作风险包括法律风险，策略风险，但不包括声誉风险（） 操作风险包括()，但不包括声誉风险和战略风险。 操作风险包括法律风险、策略风险和声誉风险。 （　　） 操作风险包括战略风险，但不包括声誉风险和法律风险。（　　） 利用清单法识别声誉风险中，属于市场风险的风险因素是（）。   影响声音音调的因素是声源的 声誉风险管理的流程包括（） 操作风险包括法律声誉风险，但不包括法律风险和战略风险（） 根据《中国农业发展银行声誉风险管理办法（2019年修订）》规定，按照性质、可控性、严重程度和影响范围等因素，将声誉风险事件划分为（） 影响行业风险的因素包括（） 利用清单法识别声誉风险中，属于操作风险的风险因素是（）。 个人贷款操作风险包括法律风险，但不包括（ ）和声誉风险。