单选题

《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好()。

A. 站车交接
B. 旅客安抚
C. 旅客退票
D. 旅客引导

查看答案
该试题由用户700****55提供 查看答案人数:16449 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户700****55提供 查看答案人数:16450 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
《空调列车服务质量规范》第8.3.4条规定,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好()。
A.站车交接 B.旅客安抚 C.旅客退票 D.旅客引导
答案
单选题
《空调、非空调列车服务质量规范》规定列车遇变更径路时,做好宣传解释,组织()的旅客下车,按规定做好站车交接
A.不同径路 B.不同年龄 C.不同身份 D.不同票价
答案
单选题
列车遇变更径路时,列车客运乘务员做好宣传解释,组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。(《动车组服务质量规范》第8.3.4条)()
A.由车站 B.由列车 C.配合车站 D.车站配合
答案
单选题
《空调列车服务质量规范》第7.1条规定,仪容整洁,(),整齐规范。
A.着装统一 B.标准化作业 C.使用普通话 D.服装干净
答案
判断题
列车遇变更径路时,列车客运乘务员做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。(《动车组服务质量规范》第8.3.4条)()
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第9.1.4条规定,厨房有()措施。
A.防蝇 B.防尘 C.灭鼠 D.防水
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第9.2.1条规定,销售的商品()。
A.质价相符 B.明码标价 C.一货一签 D.提供发票
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》第7.2条规定,(),庄重大方。
A.表情自然 B.态度和蔼 C.用语文明 D.举止得体
答案
多选题
《非空调列车服务质量规范》第7.2条规定,(),庄重大方。
A.表情自然 B.态度和蔼 C.用语文明 D.举止得体
答案
多选题
《空调、非空调列车服务质量规范》应急处置中遇车底变更时应做好()工作
A.宣传解释 B.配合车站共同组织旅客换乘其他列车 C.按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位 D.按规定做好站车交接
答案
热门试题
《空调列车服务质量规范》第10.4条规定,及时、正确填写台账资料,及时向前方站做好()。 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,()等服务备品补足配齐,定位放置 《空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志(),符合规定。 《空调列车服务质量规范》第7.2.6条规定,占用洗脸间洗漱时,礼让旅客() 《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格有果皮盘() 《动车组列车服务质量规范》中,遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车遇变更径路时,列车客运乘务员做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好 。 《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志(),符合规定。 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,使用,表达准确,口齿清晰() 《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.2条规定,()等服务备品补足配齐,定位放置。 《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定,()各种资料、备品定位摆放,干净整齐 《非空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格可配果皮盘。 《空调列车服务质量规范》第5.2.4条规定,硬座车每格可配备果皮盘。 《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季() 《空调列车服务质量规范》第4.1.13条规定,餐车冰箱作用良好,有隔水板() 《空调列车服务质量规范》第5.2.5条规定,餐车台面有台布,座椅有套() 《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语。 《空调列车服务质量规范》第7.2.1条规定,服务语言表达规范、准确,使用()等服务用语 《铁路旅客运输服务质量规范》中的《空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定,车内温度保持冬季18℃~20℃,夏季() 《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定,列车终到后供电时间不少于()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位