消费者和管理者之间对风险的认识及沟通其实是风险交流的环节（）

以消费者为中心，强调与客户的沟通交流，满足消费者需求的管理模式是（） 消费者作为风险承担者面临的风险有（） 开展消费者宣传，增强消费者的风险意识和风险防范能力属于消费者权益保护基本要求（） 谈论天气，貌似无关紧要，其实是沟通交流的铺垫方式。（） 消费者作为风险承担者要面临的风险包括()。 客户关系管理强调的是以消费者为中心，强调与客户的沟通交流，是满足消费者的需求。 客户关系管理强调的是以消费者为中心，强调与客户的沟通交流，是满足消费者的需求（） “开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力”是银行消费者权益保护的基本要求之一。 与消费者沟通交流、培养消费者消费习惯、提升品牌知名度的最有效工具是（） 消费者对风险的态度可以根据（）来判断。 （）能使企业真正做到以消费者为导向，与消费者进行双向、平等地交流与沟通。 前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不仅仅反映了管理者是否了解沟通的方法，也反映了管理者对团体协作精神是否有足够的认识。 前厅部与其他部门之间能否进行有效沟通，不仅仅反映了管理者是否了解沟通的方法，也反映了管理者对团体协作精神是否有足够的认识（） 如果管理者认为风险是实际存在的，并敢于承担某些风险，那么管理者就会（ ）。 品牌有助于消费者避免购买风险，降低消费者购买成本（） __主要是指组织内人员的沟通.尤其是管理者与被管理者之间的沟通（） 不讲原则的老好人其实是道德的败坏者即为”乡原”。() 不讲原则的老好人其实是道德的败坏者即为”乡原”（） 职能管理者其实就是综合管理者 海运提单其实是（? ? ? ? ? ? ? ? ? ）和（? ? ? ? ? ? ? ? ? ?）