车厢发生断水，列车长和当班列车员应主动向旅客说明原因，尽量取得旅客谅解（）

列车长、商务座车厢列车员和一等座列车员能够使用简单英语。（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）（） 列车员值班时如车内发生问题需要找列车长时，可立即找列车长联系（） 《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》（南铁客〔2017〕44号），持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组列车时主动向列车长声明，乘坐普速列车时主动向本车厢列车员声明。列车应核验“挂失补车票”、购票时所使用的与旅客一致性 旅客列车在乘降所（线路所）发车前，列车员确认旅客上下完毕后，向列车长汇报，列车长得到所有列车员旅客上下完毕的汇报后通知司机，司机得到列车长旅客上下完毕的通知，并确认其它发车条件具备后发车（） 动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后，通知列车员关闭车门（） 列车工作人员（含客运、车辆乘务人员及乘警）发现或接到旅客反映有爆炸、明火、冒烟时，值乘范围车厢当班列车员或列车工作人员应立即施救并使用无线对讲设备向列车长、乘警报告（） 持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车工作人员声明，乘坐动车组时主动向声明，乘坐普速客车时主动向本车厢列车员声明（） 列车长、商务座车厢列车员和能够使用简单英语.（《动车组列车服务质量规范》第11.4条）（） 列车长按分工立岗，头班列车长在列车（软卧），二班列车长在站台巡视（） 《列车员岗位职责》要求列车员对疑难问题和及时汇报列车长处理（） 列车试开车门发现车门不能正常开启时，列车员要组织旅客在相邻车厢反向车门乘降，同时立即通知列车长（） 《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》（合客乘（2019）50号）规定:列车站停时的应急处置:旅容乘降时,列车长应车站客运人员、列车员做好联控。旅客乘降完毕后,各车厢列车列车长接到全列后各车期列车员使用对讲机按车厢顺号依次报告列车长,车毕报告且与车站客运人员站车交接作业完毕后,最后（） 旅客乘降所发车时，列车员确认旅客上下完了后，由尾部向前部依次汇报列车长，列车长确认全列汇报完毕后，遇列车无线调度通信设备故障时，列车长确认旅客上下完毕后，亲自或委托列车员口头通知司机“客车错错次司机，旅客上下完毕”，司机得到列车长（员）的通知后方可起动列车（） 列车内的检票由列车长负责，乘警、列车员（） 《行规》办理客运业务的动车组以外的旅客列车因故导致未完全停靠站台时：列车员应确认所在车厢是否停靠站台，如发现未停靠站台，严禁打开车门，立即报告列车长，列车长通知列车员不得开启所有车门并加强车门看护（） 列车长呼叫列车司机、随车机械师使用，列车长呼叫列车员、乘警使用，列车长呼叫车站客运人员使用（） 旅客在列车上发生疾病，乘务员应及时汇报列车长（） 列车员被隔离时，由列车值班员顶岗；值班员被隔离时，由列车长顶岗；广播员被隔离时，列车广播停播，各车厢列车员加强到站通告；行李员被隔离时，由列车长指派胜任人员顶岗；列车长被隔离时，由车队指派胜任人员顶岗（） 《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》（合客乘[2019]50号）规定:列车站停时的应急处置:旅客乘降时,列车长应与车站客运人员、列车员做好联控。旅客乘降完毕后,各车厢列车员使用对讲机按车厢顺号依次报告列车长,列车长接到全列乘降完毕报告且与车站客运人员站车交接作业完毕后,最后登车（） 《合肥客运段普速旅客列车车门管理办法》（合客乘（2019）50号）规定：列车站停时的应急处置：旅客乘降时，列车长应与车站客运人员、列车员做好联控。旅客乘降完毕后，各车厢列车员使用对讲机按车厢顺号依次报吿列车长，列车长接到全列乘降完毕报告且与车站客运人员站车交接作业完毕后，最后登车（）