关于单位开户业务，以下正确的是（）
A. 银行人员不得作为开户业务的授权代理人，不得代理单位客户办理存款账户的开户、变更及撤销业务。
B. 账户资料的传递交接必须采取当面清点或封包传递方式。
C. 对于需退还单位客户的开户申请书、账户管理协议、支付密码器、网上银行USBKEY及业务回单等资料，可在柜台当面交给单位负责人或其被授权人，并由其当面签字确认。
D. 账户资料的传递人员必须为营运人员或分行营运业务指定的外包专业票据传递公司人员，确保资料传递的安全，也可由客户经理传递
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关于单位开户业务，以下正确的是（）
A.银行人员不得作为开户业务的授权代理人，不得代理单位客户办理存款账户的开户、变更及撤销业务。 B.账户资料的传递交接必须采取当面清点或封包传递方式。 C.对于需退还单位客户的开户申请书、账户管理协议、支付密码器、网上银行USBKEY及业务回单等资料，可在柜台当面交给单位负责人或其被授权人，并由其当面签字确认。 D.账户资料的传递人员必须为营运人员或分行营运业务指定的外包专业票据传递公司人员，确保资料传递的安全，也可由客户经理传递
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关于单位代理开户业务，以下说法正确的是（）
A.存款人开立代发工资、教育、社会保障、公共管理等用途个人银行账户时，可由所在单位代理办理。 B.除教育、社会保障、公共管理等行业单位外，其他单位不得为非本单位员工代理办卡。 C.单位代理开立的个人银行账户，须被代理人本人激活卡片方可正常使用，我行现有激活方式包括柜台激活和电话激活两种。 D.单位代理个人开立银行账户的，应提供单位证明材料、被代理人有效身份证件的复印件或影印件
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关于银行明细开户行正确是（）
A.建行攀枝花西城支行 B.中国建设银行有限公司攀枝花西城支行 C.中国建行攀枝花西城支行 D.中国建设银行股份有限公司攀枝花西城支行
答案
关于代理开户业务，以下说法正确的是（）
A.各营业机构应审慎办理代理开立个人银行账户业务 B.营业机构应严格审核代理人、被代理人的身份证件以及委托书，对代理人身份信息的核验应比照本人申请开立银行账户进行 C.委托书应当载明代理人与委托人姓名、证件种类、证件号码、代理事项、权限和期间，并由委托人签章。 D.须与被代理人录音电话核实身份证件信息、开户意愿及代理关系真实性。无法确认代理关系的，营业机构不得办理该代理业务。 E.代理开立个人银行账户，营业机构应当登记代理人和被代理人的身份信息，留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件或者影印件
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以下关于客户休息等候区与业务受理区说法正确是（）
A.休息等候区应设置在距离业务办理区10米以内 B.休息等候区应设置在距离业务办理区7米以内 C.休息等候区应设置在距离业务办理区5米以内 D.休息等候区应设置在距离业务办理区3米以内
答案
以下柜员业务服务规范正确是（）
A.受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏 B.当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别 C.当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬 D.对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
答案
关于以下描述正确是（）
A.差错和威胁是一个概念 B.非期望状态的出现表明系统的安全裕度不变 C.非期望状态的出现表明系统的安全裕度变大 D.非期望状态的出现表明系统的安全裕度下降
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以下单位换算是正确是（）
A.lPa=1N/m2 B.lpsi=6.895KPa C.1kgf/cm2=0.1MPa D.lpsi=10KPa
答案
关于对公预约开户业务，以下说法不正确的是（）。
A.按照发起预约的客户渠道不同，预约开户业务分为互联网站预约开户业务和企业网银预约开户业务。 B.互联网站预约开户业务是指通过中国建设银行互联网站（www.ccb.com）的“账户e服务平台”，以手机号码验证的方式发起的预约开户业务。 C.客户无论是否已在中国建设银行开立单位银行结算账户，均可办理互联网站预约开户业务。 D.已在中国建设银行开立单位银行结算账户的客户，才可办理互联网站预约开户业务。
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关于对公预约开户业务，以下说法不正确的是（）
A.按照发起预约的客户渠道不同，预约开户业务分为互联网站预约开户业务和企业网银预约开户业务 B.互联网站预约开户业务是指通过中国建设银行互联网站（www.ccb.com）的账户e服务平台，以手机号码验证的方式发起的预约开户业务 C.客户无论是否已在中国建设银行开立单位银行结算账户，均可办理互联网站预约开户业务 D.已在中国建设银行开立单位银行结算账户的客户，才可办理互联网站预约开户业务
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