判断题

配送要提送按商户要求的送货上楼,送货上楼要搬运到指定地点的服务,对于小区限制进入应用礼貌的良好的态度征求客服的同意,并按要求及时送到客户指定位置()

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判断题
配送要提送按商户要求的送货上楼,送货上楼要搬运到指定地点的服务,对于小区限制进入应用礼貌的良好的态度征求客服的同意,并按要求及时送到客户指定位置()
答案
单选题
京东到家配送员至客户处,需要送货上楼()
A.正确 B.错误
答案
判断题
家居订单可以送货上楼,也可以要求客户到站点自提。()
答案
单选题
到顾客处,必须送货上楼,客户特殊要求除外()
A.正确 B.错误
答案
单选题
所有的商品必须送货上楼,客户特殊要求除外;()
A.正确 B.错误
答案
单选题
单件30kg以上,()以下的货物,收货人要求送货上楼,需收取普通上楼费
A.40KG B.50KG C.55KG
答案
单选题
客户要求送货上楼,但周围无人看守快件、车辆,正确操作为()
A.客户要求送货上楼,但周围无人看守快件、车辆,正确操作为 B.告知客户无人看守快件,将快件放置物管 C.与客户解释,征得客户同意后,先配送其他快件,待其他客户快件配送完毕后再进行送货上楼操作 D.报备公司客户恶意刁难
答案
单选题
因配送员不送货上楼而导致的投诉,按照《配送业务奖罚细则》3,0版,将对配送员予以()业务分扣罚?
A.5分 B.10分 C.20分 D.50分
答案
判断题
如果送货有差异,配送员要需将送货差异单交客户或门店签收。
答案
主观题
在送货作业目标中,卷烟配送中心送货要确保货款结算日清日结
答案
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