与患者进行沟通时沟通技巧不包括
A. 认真聆听，使用通俗易懂的语言
B. 尽量使用专业性术语
C. 认真观察对方的表情变化，判断其对问题的理解和接受程度
D. 与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多
E. 可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者
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与患者进行沟通时沟通技巧不包括
A.认真聆听，使用通俗易懂的语言 B.尽量使用专业性术语 C.认真观察对方的表情变化，判断其对问题的理解和接受程度 D.与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多 E.可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者
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药师与患者进行沟通时的技巧不包括
A.认真聆听，使用通俗易懂的语言 B.尽量使用专业性术语 C.认真观察对方的表情变化，判断其对问题的理解和接受程度 D.与患者谈话时间不宜过长，一次性提供的信息不宜过多 E.可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者
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与客户沟通时的非语言技巧不包括（ ）。
A.面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑 B.交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答 C.严肃的形象、使其信服 D.保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
答案
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
A.面部表情要放松，无论是否同意客户的观点，尽量保持微笑 B.交谈时眼睛要注视着客户，这表示倾听和理解客户的回答 C.在表达自己的意见时，不应该使用手势，以给客户一个专业 D.保持直立的坐姿，这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
答案
非言语沟通的技巧不包括非言语沟通的技巧不包括（）
A.目光接触沟通 B.面部表情沟通 C.身体动作沟通 D.环境氛围沟通 E.语调表情沟通
答案
与患者的沟通技巧包括（ ）
A.开放式提问 B.认真倾听 C.尽量使用专业术语 D.注意掌握时间 E.注意保护患者隐私
答案
与患者的沟通技巧包括
A.开放式提问 B.认真聆听 C.尽量使用专业术语 D.注意掌握时间 E.注意观察对方的表情变化
答案
与患者的沟通技巧包括
A.开放式提问 B.认真聆听 C.尽量使用专业术语 D.注意掌握时间 E.正确使用微笑，手势等肢体语言
答案
与客户沟通的技巧不包括？（）
A.观察客户 B.拉近与客户的关系 C.打断客户说话 D.注意沟通用语
答案
药师与患者的沟通技巧包括（ ）。
A.认真聆听 B.开放式提问 C.注意观察对方的表情变化 D.尽量使用专业术语 E.谈话时间不宜过长
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