理财经理使用“兴智汇”APP的要求有哪些()
A. 工作日期间,手机银行用户通过“圈子”发起对话时,理财经理应在12小时内通过“兴智汇”App回复,且应至少两次登录“兴智汇”App查看有无客户留言。
B. 非工作日期间,手机银行用户通过“圈子”发起对话时,理财经理应在24小时内通过“兴智汇”App回复。
C. 因病假、设备故障、网络等其他原因,理财经理如有连续3天不能登录“兴智汇”App查看客户留言的情况,需提前报备直属上级领导。
D. 在“兴智汇”App工作圈发布内容的频率建议每周至少2条,形式上可以是图片、文字、小视频等
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