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车票已在进闸机上验票后内乘客未进闸的,乘客须到本站票务中心免费处理()
单选题
车票已在进闸机上验票后内乘客未进闸的,乘客须到本站票务中心免费处理()
A. 5分钟内
B. 15分钟内
C. 20分钟内
D. 30分钟内
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车票已在进闸机上验票后内乘客未进闸的,乘客须到本站票务中心免费处理()
A.5分钟内 B.15分钟内 C.20分钟内 D.30分钟内
答案
单选题
乘客进闸时没有在闸机验卡区正常感应车票(即没有进闸记录),导致不能正常出闸,须到车站票务中心()
A.扣除车票 B.补登信息 C.补缴票款 D.重新购票
答案
单选题
车票已有在本站的进闸记录而乘客未进闸的,可在__以内在本车站B0M处免费办理更新,更新后乘客原票进站()
A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟
答案
单选题
乘客持票已在闸机上进行验票而未进闸,内可前往客服中心进行免费更新处理()
A.10分钟 B.20分钟 C.30分钟 D.无限时
答案
单选题
乘客在使用二维码电子车票进闸时,对于分钟内(以最近一笔交易时间为准)本站刷码成功但闸机未开门或闸机扇门被误用的乘客,车站票务中心核验乘客手机乘车记录后,引导乘客从边门进站()
A.10 B.20 C.30 D.60
答案
单选题
乘客在非付费区,无出站码,车票进闸记录非本站,应()
A.BOM 分析结果:进出次序反(免费出站更新),更新后乘 B.BOM 分析结果:进出次序反(付费出站更新),回收车票, C.BOM 分析结果:非售卖车站进站,回收车票,向乘客说明 D.BOM 分析结果:过期,回收车票,请乘客重新购票
答案
单选题
根据《沈阳地铁票务规则》,乘客所持车票在闸机上已刷卡而未能通过闸机的,分钟内可在本站乘客服务中心办理免费更新手续()
A.5 B.10 C.20 D.30
答案
单选题
乘客在付费区,对于车票异常无法正常出闸的车票,应引导乘客到处验票()
A.BOM B.AG C.PCA D.ITM
答案
单选题
储值卡、单程票有地铁车站进闸记录而乘客未进闸的,可在进闸记录之时起分钟内在本站客服中心免费办理更新()
A.10 B.15 C.20 D.30 E.无 F.无 G.无 H.无
答案
判断题
站务员应指引乘客购票后按规定刷卡进闸,避免乘客未经过进站闸机验票进入付费区()
答案
热门试题
乘客进闸异常,在有进闸记录之时起内,可在本站客服中心免费更新()
付费区内丢失车票、无票出闸,车站人员收取相应票款后,发售付费出站票,乘客将付费出站票插入出站闸机后出站()
简述纪念单程票丢失原票发售付费出站票找回(非付费区)的处理。当已发售付费出站票,乘客出闸后又找到原车票时,核实确为本站办理付费出站票时,退还乘客付费出站票的金额,填写《乘客事务处理单》,注明事件详情
车票已有在本车站的进闸记录而乘客末进闸的,可在__分钟以内在本车站BOM处免费办理更新,更新后乘客原票进站()
车票无进站信息时,若进闸记录为本站当日,且车票上次进闸时间与更新时间差在地铁规定的时间段在以内,免费对乘客车票进行进站更新()
乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致票卡内信息无法读取或无票,持无效车票出闸时,按__补交票款()
若乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时按补交票款()
乘客持车票进闸后,为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车出闸时,按__补交款()
乘客使用同一乘车码,在本车站规定分钟内不可以连续进闸或出闸;本站同台闸机内不可以连续进闸或出闸
二、十号线乘客遗失车票,已为乘客发售付费出站票,但乘客在付费区又找到车票且付费出站票尚未投入闸机时经值班员(客运)现场确认,可通过BOM“其他-行政处理-其他退款”为乘客办理付费出站票退款()
储值卡.单程票有地铁车站的进闸记录而乘客为进闸的,可在有进闸记录之时起__分钟内在本站客服中心免费办理更新()
储值卡、单程票有地铁车站的进闸记录而乘客末进闸的,可在有进闸记录之时起分钟内在本站客服中心免费办理更新()
乘客每次乘车从入闸到出闸的有效时限为分钟,出闸时超过上述时限,除支付本次车费外,须到车站票务中心按补交超时票款
乘客在乘车过程中发生车票遗失或车费不足而未能出闸时,应到票务处办理补票手续。遗失车票的乘客将使用出站票出站()
付费区内乘客无票出站,补票后又找回原车票,乘客强烈要求退还补票费用,()现场确认属实后办理,出站票上交票务室()
乘客刷卡后未能进闸的,可在有进闸记录之时起()分钟内在进闸车站客服中心免费处理()
如因乘客未遵循“一进一出”原则导致的进闸异常,可在有进闸记录之时起内在本站客服中心免费办理更新()
乘客在付费区反映闸机扇门被误用,BOM直接向乘客出售免费出站票出站()
出闸时没有在闸机刷卡区正常感应的车票(即没有出闸记录),下次乘车时将不能正常进闸,乘客需补交上次乘车票款,更新车票后进闸。其中使用乘车码的乘客当日可至任意车站客服中心处理,使用银联IC卡的乘客须在7日内至任意车站客服中心处理,否则将按进闸站线网单程最高票价收取票款()
乘客并闸逃票的应补交本站最高单程票价()
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