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信函回访或上门回访可交由非销售该笔保单的保险销售从业人员单独完成()
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信函回访或上门回访可交由非销售该笔保单的保险销售从业人员单独完成()
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信函回访或上门回访可交由非销售该笔保单的保险销售从业人员单独完成()
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信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成()
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信函回访和上门回访可以由销售人员单独完成()
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单选题
保险公司应严格控制信函和上门回访的比例,信函回访和上门回访的比例原则上不应超过回访总量的()%
A.10 B.20 C.30 D.50
答案
判断题
通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因。
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通过电话回访、信函回访及上门回访等方式均不能完成回访的,保险公司应当详细记录回访情况及不能完成回访的原因()
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各公司要在分红保险满期前,对所有到期保单持有人实施上门服务或电话回访工作。
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各公司要在分红保险满期前,对所有到期保单持有人实施上门服务或电话回访工作()
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客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访
答案
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客户回访的方式有:电话回访、信函回访、登门回访、电子邮件回访()
对于保险期间超过一年的新单,可以在成功回访后向销售人员或中介机构支付该笔业务的佣金、薪酬或手续费。
磨一回访阶段是否有回访销售()
磨二回访阶段是否有回访销售()
上门回访工作应坚持双人经办,回访人员()
上门回访信息须从上门回访完成之日起()内录入CRM系统
续期失效回访,回访保单系统中的状态包括()
回访可能达成销售,缺点是()
在对银行保险销售人员进行考核时,常用的管理指标主要有网点活动率、综合撤保率、客户回访成功率等。2015年2月,在某保险公司对其银保保险销售人员辰某进行考核时,辰某当月完成的保单件数为4件,回访成功的保单件数为3。则2015年2月,辰某的客户回访成功率为()。
保险公司应当规定客户回访的业务范围和条件、()等回访要求及后续处理措施,加强页销售风险监控
上门回访单应在上门回访完成后()工作日内录入“服务管理系统”
销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。下列关于销售回访的说法中,错误的是()
客户致电95331预约回访,来电号码可以来自预约回访保单中()
对汽车销售客户回访的方法有()。
新契约回访无效回复信函包括()
有关回访确认的说法正确的有( )。Ⅰ.冷静期届满后,募集机构从事基金销售推介业务以外的人员应当以录音电话、电邮、信函等留痕方式进行回访Ⅱ.回访过程不得出现诱导性陈述Ⅲ.回访确认程序在投资冷静期内进行的有效Ⅳ.回访程序成功确认前,投资者有权解除基金合同
期货经营机构应当建立健全回访制度,由从事销售推介业务的人员进行回访。( )
期货经营机构应当建立健全回访制度,由从事销售推介业务的人员进行回访()
预约回访的保单状态需满足()
对于客户回访成功,但客户对回访内容没有全部给予肯定回复的保单,作为()
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