《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第三条规定，铁路局（）要准确掌握旅客列车运行状态和客运机车使用情况。

《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，铁路做好向社会发布旅客列车晚点信息和旅客问讯工作（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（）规定：直通旅客列车晚点（）的视为严重晚点列车 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第三条规定，遇迂回运行时，要掌握迂回区段使用的机车型号与客车车底是否匹配、是否直供电、双风管等因素（） 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由提供 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十八条规定，发生旅客列车责任晚点的，要依照有关奖罚办法进行（） 《旅客列车空调失效应急处置办法》第三条规定，开展旅客列车空调失效应急处置工作时，要把（）放在首位 依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（）规定：因旅客列车晚点，遇旅客索要晚点证明时，由（）提供 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况，遇列车晚点时要组织站车加快，减少晚点时间 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第七条规定，直通旅客列车晚点小时以上的视为严重晚点列车，铁路局列车调度员和客运调度员应予以重点掌握，采取有效措施减少晚点时间（） 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第七条规定，直通旅客列车晚点（）小时以上的视为严重晚点列车，铁路局列车调度员和客运调度员应予以重点掌握，采取有效措施减少晚点时间 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，铁路局客运调度接到列车调度列车晚点信息的通报后，及时向该列车管内停车站及铁路客户服务中心通报。 《旅客列车空调失效应急处置办法》第三条规定，开展旅客列车空调失效应急处置工作时，要以解决旅客（）为首要任务 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第九条规定，列车晚点通告用语中（）是自然灾害用语 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第九条规定，列车晚点通告用语中（ ）是自然灾害用语。 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第九条规定，列车晚点通告用语中是自然灾害用语（） 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：遇大面积旅客列车晚点，要到安全生产指挥中心组织现场应急处置（） 《呼和浩特铁路局普速旅客列车车门管理办法》第三条规定，车门作业中，停车时作业包括（） 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第八条规定，动车组晚点15分钟及以上、旅客列车晚点（）分钟及以上时要公告旅客 《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》规定：客运调度员要主动掌握旅客列车正晚点情况，遇列车晚点时要组织站车加快，减少晚点时间 《旅客列车运行组织及晚点处置办法》第十五条规定，中途停留列车乘警应（）。