判断题

不同批次的计次票在车站发售时,票款员需确认是否在有效期内,做好出售控制,按有效期的先后顺序合理使用。正确错误()

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判断题
不同批次的计次票在车站发售时,票款员需确认是否在有效期内,做好出售控制,按有效期的先后顺序合理使用。正确错误()
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主观题
应急票发售前,票款员需确认是否在{}内,做好出售控制,按{}的先后次序合理使用
答案
判断题
发售应急票前,票款员需确认是否在有效期内,做好出售控制,按有效期的先后次序合理使用。正确错误()
答案
单选题
乘客事务处理需发售时,应先与乘客确认是否满足发售条件,一经发售,不得退票()
A.预赋值票 B.日次票 C.付费出站票 D.免费出站票
答案
判断题
票款员收到票务组下发或其他车站调入的单程票或计次票,必须在收到三日内进行清点()
答案
判断题
计次票发售时选EFO界面,点击“出售”菜单的“地铁计次票”按钮,确认次数为28次,金额为100元,返回分析界面,确认“无分析错误”方可递交乘客使用()
答案
单选题
对需补收票款差额的,办理时,发售或收回原票,换发代用票()
A.补价票 B.附加票 C.新车票 D.等价票
答案
多选题
交接路票时需确认、、、、、值班员姓名、车站行车专用章()
A.电话记录号码 B.车次 C.起始站 D.日期 E.限速值
答案
单选题
前台值班员操作时后台值班员注意确认是否正确()
A.操作 B.排列 C.办理 D.前台操作
答案
判断题
计次纪念票有效期内,单人、扣次使用,发售后不退卡,不充值,不挂失。
答案
热门试题
未经车站同意无站台票进站时,__补收站台票款。遇特殊情况,站长可决定__发售站台票。() 单程票正常情况由TVM发售,TVM大面积故障或全部故障,大客流,能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票,发售时登录票款员ID() 处理接触网异物,需确认是否需要() 车站不允许出现客服岗不主动提供充值发票、计次票发票的情况。也不允许出现储值票充值,计次票出售时,客服岗询问乘客,是否需要发票的言语() 单程票正常情况由TVM/MVM发售,TVM/MVM大面积故障或全部故障,大客流,能力不足时站长授权可以由BOM发售单程票,发售时登录票款员ID。正确错误() 计次票换卡后需在BOM上重新激活,新票卡有效期将重新计算() 行车调度员与司机或车站值班员通话前,均须确认是否正确,严格按照规范的标准用语进行通话() 票务判断车站办理TVM发售无效票乘客事务,若乘客反映已购票且要求退款时,售票员需在BOM上分析已购票卡的信息,确认后方予办理() 普通单程票:车站正常运营时,普通单程票经车站发售() 车站发售纸票时,须按配票序列号顺序连号发售() 预赋值单程票配送到车站后,车票配收员与车站客运值班员需当场双人清点,逐盒抽取的单程票 进行车票分析,确认车票数量、有效期、金额等相关信息,并经双方签章确认。 车站全部TVM故障致使车站TVM无法出售单程票或车站出现大客流,车站根据车站客流情况下达发售预赋值票指令,对于不同有效期的预赋值票,应先使用即将到期的预赋值票() 办理非动车组列车客运业务的车站由决定是否发售站台票,但对动车组列车不发售站台票() 合同评审中,需审核确认是否满足以下哪些基本要求?() 合同评审中,需审核确认是否满足以下哪些基本要求() 当乘客持单程票刷卡进站后,实际乘车路程所需票款超过购票票款,车站人员回收单程票,为乘客发售免费出站票并填写《乘客事务处理单》() 列车采用电话闭塞法反向运行时,列车驾驶员在接到发车站车站值班员的路票时必须确认路票左上角是否加盖了“反向运行”的章。() 有值车票票种包括预制单程票、()、()、()、计次票,由()配送到各车站。 TVM出现票款差异,车站需先排查差异原因,如是否有发生过卡币卡票或充值失败,是否已在客服退款,确定差异原因,可填写于( ) 未经车站同意无站台票进站时,站台票款()
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