送前电联的话术有（）
A. 你好，快递嘞
B. 您好！我是丹鸟物流配送员
C. 你有快递到了，下来拿下
D. 快递到了，给你放门卫了
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送前电联的话术有（）
A.你好，快递嘞 B.您好！我是丹鸟物流配送员 C.你有快递到了，下来拿下 D.快递到了，给你放门卫了
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送前电联需要做哪些动作（）
A.自报家门 B.核实客户姓名 C.核实客户地址 D.预约配送时间 E.提醒带垃圾服务 F.让客户下楼取货
答案
关于送前电联的举证说法错误的是（）
A.通信公司网页通话记录查询截图可作为举证 B.外呼时间必须为签收前 C.通话时长必须大于等于10秒 D.派件员手机上的截屏可作为举证
答案
客服通过以下哪种途径抽查送前电联执行情况（）
A.客服通过阿里小号抽查录音 B.客服自己随便填写 C.客服按照竞赛玩法每个周期内随机抽查听取同样数量的录音 D.客服电话回访
答案
停（送）电联络票办理时申请停（送）电人将调度签发的停（送）电联络票在停（送）电时间小时前送交总降压站（）
A.3 B.4 C.2 D.1
答案
上门关键话术有几句（）
A.2句 B.4句 C.6句 D.8句
答案
小米8主要话术有（）
A.一句话推荐：小米8周年旗舰手机，目前最热卖的手机 B.性能：最便宜的骁龙845旗舰机，最强性能最强性价比 C.拍照：AI 变焦双摄，超越iPhone X 的拍照水平 D.定位：全球第一台支持双频GPS的手机，导航精度提高10倍 E.自拍：前置2000万微整形美颜，还有红外相机黑夜也能人脸解锁 F.屏幕：定制三星AMOLED屏幕，色彩鲜艳又省电，支持熄屏显示
答案
话术：客诉处理的通用话术
答案
下列选项中属于查询等待前的正确话术是（）
A.请稍等，帮您查询一下相关内容。 B.请稍等，正在查询。 C.请等一下，帮您查询一下。 D.对不起，请您耐心等待一下
答案
话术：客诉处理规范话术中，私单应对的话术
答案
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下列礼貌话术用法正确的有（）
下列礼貌话术用法正确的有（）
小米8SE主要话术有（）
红米 6 Pro主要话术有（）
红米6A主要话术有（）
小米Max3主要话术有（）
小米6X主要话术有（）
小米8青春版主要话术有（）
WTZJ-II型CIR送受话器送不出话一定是话芯故障（）
引导客户入座的常用话术有哪些（）
小米Mix2S主要话术有（）
关于买单话术的描述正确的有（）
去前电联要贴心（）执行去电联，确认客户是否方便收货，提醒客户做好收货准备。
以下话术符合来有迎声的是（）
下列有关上菜话术错误的有（）
下列主播的直播话术中，正确的有（）。
送（受）话器每（）年更换一次，送（受）话器缆线每年更换一次。
每日电客车出库前，需确认有检修人员送车（）
成交话术包括（）
CIR电台送（受）话器每更新一次，送（受）话器缆线每年更新一次（）
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