《铁路旅客运输服务质量标准》规定，销售无包装直接食用食品（）
A. 要消毒
B. 可徒手接触食品
C. 有防蝇设施，可不用包装防尘
D. 有防蝇、防尘设施，不徒手接触食品
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，销售无包装直接食用食品（）
A.要消毒 B.可徒手接触食品 C.有防蝇设施，可不用包装防尘 D.有防蝇、防尘设施，不徒手接触食品
答案
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求销售无包装直接食用的食品时有（ ）。
A.防蝇 B.保温 C.防尘措施 D.不徒手接触食品
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，销售无包装直接食用的食品时有措施，加盖洁净、消毒合格的苫布（盖），不徒手接触食品（）
A.防蝇、防尘 B.防蝇、防尘、灭蟑措施 C.防虫、防尘、灭鼠措施 D.防蝇、防尘、灭鼠措施 E.无
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨。
A.全面服务 B.尊重旅客 C.争取旅客 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输应坚持（）的服务宗旨
A.全面服务、旅客至上 B.尊重旅客、满足需求 C.争取旅客、求得生存 D.人民铁路为人民
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施，加盖洁净、消毒合格的苫布(盖)， 接触食品。
答案
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车餐车销售无包装直接食用的食品时有防蝇、防尘措施，加盖洁净、消毒合格的苫布（盖），接触食品
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站广播（）
A.使用普通话 B.在外籍旅客较多的车站应增加英语广播 C.在少数民族地区增加民族语言广播 D.以上都是
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，要()地组织旅客乘降和行包装卸。
A.安全有序 B.井然有序 C.安全正点 D.准确无误
答案
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，什么是重点旅客？
答案
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