多选题

关于客服中心文字机器人渠道建设概况,以下说法正确的是()

A. 二零一九年五月上线腾讯云智能机器人信用卡智能语音导航系统
B. 二零一九年八月上线天津分行微信公众号机器人
C. 二零一九年十一月上线农行商户服务微信公众号机器人
D. 二零一九年十一月腾讯云文本机器人投产接入门户网站、个人网银、企业网银、企业掌银渠道,并接入网上客服人工系统

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多选题
关于客服中心文字机器人渠道建设概况,以下说法正确的是()
A.二零一九年五月上线腾讯云智能机器人信用卡智能语音导航系统 B.二零一九年八月上线天津分行微信公众号机器人 C.二零一九年十一月上线农行商户服务微信公众号机器人 D.二零一九年十一月腾讯云文本机器人投产接入门户网站、个人网银、企业网银、企业掌银渠道,并接入网上客服人工系统
答案
单选题
积极拓展文字客服渠道,加强文字机器人和全语音门户建设,努力实现__的目标()
A.摘耳机 B.面客户 C.提价值 D.促转型
答案
单选题
下面关于企业客服机器人说法正确的是()。
A.企业客服机器人是闲聊机器人 B.企业客服机器人能回答所有用户提出的问题 C.企业客服机器人属于聊天机器人 D.企业客服机器人不是以任务目的为导向的机器人
答案
单选题
下面关于企业客服机器人说法正确的是(   )
A.企业客服机器人能回答所有用户提出的问题 B.企业客服机器人不是以任务目的为导向的机器人 C.企业客服机器人是闲聊机器人 D.企业客服机器人属于聊天机器人
答案
多选题
以下关于机器人的说法,正确的是()
A.建议戴手套操作示教器和操作盘 B.在按下示教盘上的点动键之前要考虑到机器人的运动趋势 C.在开机运行前,须知道机器人根据所编程序将要执行的全部任务 D.机器人没有移动,因为其程序已经执行完成
答案
单选题
以下关于机器人违规判罚的说法正确的是()
A.地面机器人在比赛正式开始前移动至非启动区区域或变形超过最大初始尺寸,裁判将给予违规方二级警告 B.地面机器人在比赛正式开始前发射弹丸,将被视为犯规,裁判将给予口头警告 C.机器人产生了较远距离的抢跑且不服从裁判警告不返回启动区,该方当局直接判负 D.地面机器人在比赛正式开始前移动至非启动区且不服从裁判口头警告,则裁判将在比赛正式开始后给予违规机器人四级警告
答案
主观题
以下关于工业机器人说法不正确的是( )
答案
多选题
以下关于楼层清洁机器人的说法正确的有()
A.外壳防护等级为IP65 B.垃圾箱容积为40L C.机器人能显示故障报警 D.机器人地图有编辑功能
答案
多选题
智能机器人客服通过等渠道,受理客户在线咨询业务,实现智能机器人自助回复,为客户提供更方便、快捷的服务()
A.柜面 B.网上银行 C.掌上银行 D.微信
答案
多选题
关于机器人,下列说法正确的是()?
A.机器人驱动方式有电力驱动 B.工业机器人可用于恶劣环境,工作强度大 C.机器人一般由执行机构 D.机器人可以代替人类完成一些危险或难以进行的劳作
答案
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