单选题

按照J.D.POWER等行业权威调查公司的研究结果发现,共有四个因素来影响、制约客户整体满意,分别为()、销售满意度、服务满意度以及新车产品魅力度

A. 服务质量
B. 产品满意度
C. 产品质量
D. 客户满意度

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单选题
按照J.D.POWER等行业权威调查公司的研究结果发现,共有四个因素来影响、制约客户整体满意,分别为()、销售满意度、服务满意度以及新车产品魅力度
A.服务质量 B.产品满意度 C.产品质量 D.客户满意度
答案
主观题
以下哪些研究结果不是塞里格曼的调查结果。()
答案
单选题
霍桑实验的主要研究结果是发现()。
A.物理环境与员工的工作效率关系较少 B.要找到一种最佳的工作方法,从而提高劳动生产效率 C.工人的情绪、动机、人际关系等与生产效率关系不大 D.发现及时提供业绩的反馈信息,能够促进员工的工作活动
答案
多选题
以下哪些是汽车行业权威调查公司J.D.Power每年调查并发布结果的项目()
A.IQS新车质量研究 B.VDS耐久质量研究 C.APEAL汽车性能、运行和设计研究 D.CSI售后服务满意度研究 E.中国汽车行业用户满意度调查CACSI
答案
单选题
以本人过去的研究或他人研究结果与目前研究结果作对照()
A.实验对照 B.空白对照 C.历史对照 D.标准对照 E.相互对照
答案
单选题
以本人过去的研究或是他人研究结果与目前研究结果作对照
A.实验对照 B.空白对照 C.历史对照 D.标准对照 E.相互对照
答案
单选题
首次发现酶RNA(核酶)的研究结果是在()
A.hnRNA B.5.8S、18S、28S rRNA C.tRNA D.U4U5SnRNA前体 E.5S rRNA
答案
多选题
调查报告作为研究结果的书面资料,它必须( )。
A.以科学分析为手段 B.描写为主 C.以客观事实为基础 D.以传递信息为目的
答案
多选题
调查报告作为研究结果的书面材料,它必须( )。
A.以科学分析为手段 B.以授人知识、信息为目的 C.以叙述、描写为主 D.以客观事实为基础
答案
多选题
调查报告作为研究结果的书面资料,它必须()
A.以科学分析为手段 B.以叙述、议论为主 C.以客观事实为基础 D.以传递信息为目的
答案
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