列车渡海时，对离车旅客，列车乘务员应当心中有数。在轮渡到岸前，对仍未回车厢的旅客，应通知渡轮客运员寻找旅客并送回车内（）

《行规》第58条：动车组以外的旅客列车中途摘挂，旅客列车途中因车辆故障须摘车时，必须有记录，应有列车长、机车乘务员、车辆乘务员、乘警的联合签字。在站内因故障摘车时由组织（） 旅客列车首问负责制指接待旅客问询的列车乘务员，对旅客询问的__做到主动热情，__。（） 旅客列车运行途中车辆乘务员可使用列车无线调度通信系统（） 普速旅客列车出库厕所质量验收由乘务班组列车长负责，班组乘务员对进行全面检查（） 旅客列车首诉负责制指受理旅客投诉的列车乘务员，对受理全过程负__，不得__。（） 旅客列车车辆乘务员应配备等防护用品（） 旅客列车发生制动关门限速时，车辆乘务员须向机车司机递交（） 旅客列车发生制动关门限速时，车辆乘务员无须向机车司机递交《旅客列车制动关门限速证明书》（） 快速旅客列车服务质量要求中，规定乘务员（）要轻，减少对旅客的干扰 旅客列车（国际列车和直达特快列车除外）应预留（）卧铺，供便乘机车乘务员使用。 旅客列车发生火灾时，乘务员应迅速组织起火车厢旅客向（）或（）疏散 牵引双管供风的旅客列车,当列车总风管压力低于时,应及时通知车辆乘务员（） 旅客列车应预留（）个铺，供便乘机车乘务员使用。 普速旅客列车发电车车门由乘务员负责管理（） 旅客列车乘务员、公众聚集场所的员工培训，每次培训时间（） 普速旅客列车在车站摘挂车辆时，对客列检和乘务员有何要求 旅客列车有临时加挂车辆时，由使用列车无线调度通信设备向车辆乘务员通报（） 机车乘务员凭（）（中途站换班凭调度命令）可便乘除国际列车以外的旅客列车（含动车组）。旅客列车应按规定提供（）和乘务餐 开车后、到站前普速旅客列车硬座车厢乘务员通报（） 普通旅客列车的乘务员应具的以上文化程度（）