单选题

关于销售顾问和客户更好相互认识的动作,以下描述错误的选项是()

A. 坐在展厅前台,等待客户进店后与客户交谈
B. 主动询问客户称呼
C. 询问客户来意,销售流程简述
D. 趋前迎接,主动做自我介绍

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单选题
关于销售顾问和客户更好相互认识的动作,以下描述错误的选项是()
A.坐在展厅前台,等待客户进店后与客户交谈 B.主动询问客户称呼 C.询问客户来意,销售流程简述 D.趋前迎接,主动做自我介绍
答案
单选题
关于销售顾问主动开拓潜在客户的渠道,以下描述错误的选项是()
A.坐等进店 B.基盘开发 C.线上拉动 D.线下推动
答案
单选题
关于销售顾问询问客户需求的做法,以下描述不正确的选项是()
A.只需要询问刷卡购车还是现金购车,无需询问其他事项 B.可以询问客户的购车用途 C.可以询问客户打算购买多少钱价位的车 D.可以询问客户什么时间用车
答案
单选题
以下对销售顾问形象的描述错误的是()
A. B.销售顾问应该有敏锐的洞察力 C.B D.销售顾问应该保持权威,以及时纠正顾客的错误观点 E.C F.销售顾问应该拥有丰富的专业知识 G.D H.销售顾问在顾客遇到问题时应该给予专业的处理
答案
多选题
客户离店时,销售顾问应做到哪些动作()
A.提醒客户带好随身物品 B.若客户开车前来,销售顾问送至展厅门口,目送客户上车 C.次日发送短信感谢来店看车,让客户再次熟悉销售顾问的联络方式 D.夕会时补齐《来店(电)客户登记表》
答案
单选题
销售顾问在给客户介绍数据等内容时,要使用规范的动作进行,以下正确的是()
A.用笔尖指明 B.用笔尖相反的一侧来指明 C.用一根手指指明 D.以上都不是
答案
单选题
销售顾问展厅接待客户的正确描述的是()
A.客户进店后上前询问 B.面带微笑,主动快步到展厅门外迎接 C.先让客户进店,客户招呼后再去 D.上述三种都可以,视情况而定吧
答案
多选题
销售顾问新车交车时,应把客户介绍给哪几个部门认识()
A.精品部 B.DCRC C.服务部 D.行政部
答案
单选题
男性销售顾问与客户握手行为错误的是()。
A.握手动作不分男女,都是一样的 B.双方两手交握3~4秒 C.上下晃动最多2次是较为合适 D.伸出右手
答案
多选题
以下属于销售顾问潜在客户来源渠道的()
A.再购增购信息 B.内外部购车情报 C.来电客户 D.到店客户
答案
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