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因为“客户是上帝”,所以,所有的客户都是同等重要的。
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因为“客户是上帝”,所以,所有的客户都是同等重要的。
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因为“客户是上帝”,所以,所有的客户都是同等重要的。
答案
判断题
因为“顾客是上帝”,所以每个客户对企业都是重要的,企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上。
答案
判断题
因为顾客是上帝,所以每个客户对企业都是重要的,企业应当把精力和成本平均分摊到每个客户身上()
答案
单选题
在服务企业与顾客建立关系方面,所有的接触都是同等重要的。()
A.正确 B.错误
答案
主观题
( )对于任何层次的管理人员来说,都是同等重要的。
答案
主观题
什么是同等重要不可替代规律?
答案
单选题
客户购买支票等重要空白凭证时做法错误的是()。
A.应填写客户重要空白凭证购买(交回)单 B.购买(交回)单需加盖客户预留印鉴 C.经办人员按规定核对预留印鉴无误后方可向客户出售重要空白凭证 D.购买(交回)单客户签字确认即可
答案
多选题
严禁代保管客户的()等重要凭证及物品
A.现金 B.印章 C.存折 D.存单 E.银行卡
答案
多选题
客户须妥善保管好自己的()等重要资料。
A.登录名 B.密码 C.USBKEY D.动态令牌
答案
判断题
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答案
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