活动奖励云币未到账，客户操作正确的是（）
A. 核实被推荐用户上级是否与用户信息一致
B. 核对活动时间是否满足活动要求
C. 查询用户账户中云币（云集后台-用户奖励查询-云币查询）
D. 给客户补偿未到账金额
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活动奖励云币未到账，客户操作正确的是（）
A.核实被推荐用户上级是否与用户信息一致 B.核对活动时间是否满足活动要求 C.查询用户账户中云币（云集后台-用户奖励查询-云币查询） D.给客户补偿未到账金额
答案
客户通过掌厅参与的赠流量活动，因未到账拨打10086咨询，客服代表建议客户咨询掌厅客服（）
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客户来电告知4个订单中2单退款未到账，询问原因；未到账的两个订单为关联单，订单号需要保留在日志中（）
答案
司机来电反馈奖励未到账的问题，坐席询问司机奖励ID，司机告知没有奖励ID，坐席告知司机必须要提供奖励ID才能更好的查询，司机强烈不认可，坐席安抚无效，告知为其反馈，记录奖励ID（）
A.正确 B.错误
答案
水泵停车操作正确是（）。
A.先关进出口阀，再停电机 B.先停电机再关进出口阀 C.同时关电机及进出口阀 D.进出口阀常开着
答案
缴费完成但未到账确认，若要更改支付方式，需在（）页面进行（）操作
A.见费出单缴费、删除缴费申请 B.见费出单缴费、撤销登记 C.投保处理、重出投保单 D.见费出单到账确认、删除缴费申请
答案
柜面通存款业务记账后，柜员发现记账出现单边账，我行记账成功但存款资金未到客户账户客户要求取回现金，下列做法正确的是（）
A.从403科目取款记账，将现金返回客户 B.柜面撤销再重新记账 C.告知客户次日清算后到账 D.先归还客户，如出现对方补账，向客户要回 E.此项为单选
答案
（操作员：系统主管；账套：101账套；操作日期：2014年1月1日）
设置外汇币种及汇率，要求如下：
币种编码：USD
币种名称：美元
币种小数位：2
折算方式：原币汇率=本位币
答案
携出客户视为已主动退网，业务流程参照退网客户预销户处理，未到账所有返充款将（）
A.永久失效 B.暂时失效 C.继续按月返充 D.一次性返充
答案
钳工基本操作方法正确是（）
A. 绑扎、矫正 B. 钻孔、锉削 C. 测量、矫正 D. 弯曲、刮削
答案
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钳工基本操作方法正确是（）
核保人员发送补充资料通知书给客户，客户将资料提交至柜面，关于柜员的操作下面说法正确是（）。
核保人员发送补充资料通知书给客户，客户将资料提交至柜面，关于柜员的操作下面说法正确是（）
关于响应客户，以下说法正确是有（）
自助终端充值未到账处理方法：（）
（操作员：刘主管；账套：101账套；操作日期：2014年1月1日）
设置外汇币种及汇率，要求如下：
（1）币种编码：JRY
（2）币种名称：日元
（3）币种小数位：2
（4）折算方式：原币汇率=本位币
检验操作过程的无菌操作正确是的（）
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胸外按压的操作频率正确是（）
(操作员：刘主管;账套;101账套;操作日期：2015年1月1日)设置外汇币种及汇率，要求如下：
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关于云信还款后关于额度释放（额度未到期）正确的说法是（）
客户在加油站有奖励活动时便来购买，但活动结束后，他们就会转向其他有奖励或者有更多奖励的加油站，这种客户忠诚类型是（）。
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入口发卡，对来车进行操作处理正确是（）
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