判断题

商业银行发生了重大突发事件后,应认真仔细评估,在妥善处置之前无须向监管部门报告。()  

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判断题
商业银行发生了重大突发事件后,应认真仔细评估,在妥善处置之前无须向监管部门报告。()  
答案
判断题
为及时、妥善处置重大突发事件,切实防范和化解突发事件带来的风险,维护社会稳定,银行一旦发生突发事件要实行严格的报告制度()
答案
单选题
为及时、妥善处置银行营业场所重大突发事件,切实防范和化解突发事件给银行带来的风险,维护银行和社会稳定,银行营业场所发生突发事件要实行严格的()制度
A.监督 B.报告 C.奖惩 D.跟踪调查
答案
多选题
为妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生,商业银行应做好以下哪些工作()
A.设置并向客户告知理财业务的投诉电话 B.指定专门的人员或部门及时处理客户投诉 C.建立客户投诉的登记 D.对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划),商业银行应制定切实有效的解决措施,加以改正
答案
多选题
为妥善处理客户投诉,减少投诉事件的发生,商业银行应做好以下哪些工作()
A.设置并向客户告知理财业务的投诉电话 B.指定专门的人员或部门及时处理客户投诉 C.建立客户投诉的登记、统计制度,对客户投诉情况进行研究分析 D.对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划),商业银行应制定切实有效的解决措施,加以改正
答案
多选题
银行业金融机构应建立重大突发事件风险评估体系,对可能发生的突发事件进行综合性评估,评估内容包括()
A.发生突发事件的可能性及其可能造成的影响 B.突发事件可能性的大小 C.突发事件影响范围 D.突发事件强度 E.可能造成的突发事件的人员
答案
单选题
依据《突发事件应对法》规定,突发事件应对工作实行的原则。国家建立重大突发事件风险评估体系,对可能发生的突发事件进行综合性评估,减少重大突发事件的发生,最大限度地减轻重大突发事件的影响()
A.预防为主、预防与应急相结合 B.安全第一、预防与应急相结合 C.抢险为主、预防与应急相结合
答案
判断题
对突发事件妥善处理的,妥善平息重大投诉事件的给予记功奖励,同时视情况授予荣誉称号()
答案
单选题
根据《突发事件应对法》,国家建立重大突发事件风险( )体系,对可能发生的突发事件进行综合性评估,减少重大突发事件的发生,最大限度地减轻重大突发事件的影响。
A.监控 B.评估 C.排查
答案
单选题
旅游突发事件发生后,重大和特别重大旅游突发事件应逐级向()提交总结报告
A.市级旅游主管部门 B.省级旅游主管部门 C.国家旅游主管部门 D.国务院
答案
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旅游突发事件发生后,重大和特别重大旅游突发事件应逐级向( )提交总结报告。 旅游突发事件发生后,重大和特别重大旅游突发事件应逐级向()提交总结报告。   商业银行董事会应及时向银监会及其派出机构报告本机构发生的重大信息科技事故或突发事件。 营业厅如遇突发事件时,应保持冷静,按事前预案,妥善处理() 营业期间,如发生突发事件,应立即启动防暴预案,按分工要求,妥善处置。 员工对突发事件妥善处理,且妥善平息重大投诉事件的,视其功绩与影响的大小,给予该员工分公司嘉奖() 突发事件发生后,()负责组织专家对突发事件进行综合评估。 重大突发事件发生时应做到() 重大突发事件发生时应做到()。 重大突发事件发生时应做到()。 企业应当建立重大风险预警机制和突发事件应急处理机制,明确风险预警标准,对可能发生的重大风险或突发事件,制定应急预案、明确责任人员、规范处置程序,确保突发事件得到及时妥善处理。 根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行在处置重大声誉事件后应及时向(  )递交处置及评估报告。 根据《商业银行声誉风险管理指引》,商业银行在处置重大声誉事件后应及时向( )递交处置及评估报告。 商业银行在处置重大声誉事件后应及时向( )递交处置及评估报告。 突发事件发生后,()应当组织专家对突发事件进行综合评估初步判断突发事件的类型,提出是否启动突发事件应急预案的建议 对符合重大突发事件报送标准的事件,商业银行应在内向上级及当地银监会派出机构报告() 网上银行发生突发事件后,应如何处置和应对() A支行发生一起重大突发事件,根据《广东华兴银行突发事件管理办法》,以下对于突发事件处置措施描述正确的是() 《银行业个人理财业务突发事件应急预案》的重大突发事件是()。 A分行发生一起重大突发事件,根据《广东华兴银行突发事件管理办法》,分行应在《广东华兴银行突发事件报告单》中报告以下内容()
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